苏州智捷人工智能科技有限公司是一家专注于商用服务机器人生产、研发与销售的科技型企业，公司主要产品：迎宾机器人系列、配送机器人系列、售货机器人系列等。

迎宾机器人如何做好迎宾接待工作，专门的接待用语组成的语义库，也就是闲聊库；闲聊库收集的关于接待用语的内容越多越，迎宾机器人就越聪明，越能的适应各种场景落地。

为了增加血站的服务效果，Amy迎宾服务机器人也加入其中。为血站中心做视频宣传、解答他人问题、主动为来访人员进行登记问好。一方面缩减了血站前台的人力成本、另一方面增加了血站的科技感、与时俱进、吸引更多年轻人投入到血站服务工作中。

当有人员或领导来参观时，工作人员有压力的是讲解员的工作，不仅要口才好，还要足够熟悉血站的发展史。但Amy的到来，解决了这个问题，因为这就是Amy擅长的工作，带大家边走边参观，一一叙述血站多年来的经历与使命。

Amy每次介绍下来，都让工作人员感到很欣慰，一遍又一遍，乐此不疲，当然，这也是广大服务人员值得学习的精神。但人总归有情绪、精力也是有限。那么就将这些重复性强的工作交给机器人吧

如果是24小时都接待客户的酒店，相信人工成本是比较高的，早中晚三个时间段都需要安排服务人员，而人是需要休息的，因此注定了要多招聘工作人员，以满足排班的要求。而迎宾机器人是不需要休息的，只要有充足的能源，那么24小时都能进行工作，除了开始的购买成本还有维护成本以外，就不需要进行别的消费了，长期下来节约了大量的人工成本。  人都是有好奇心的，习惯了服务员的宾客们，看到酒店里采用了迎宾机器人的话，肯定会怀着好奇心入住这家酒店，还会在网络上进行宣传，而且完善的迎宾机器人肯定也会给宾客带来完善的服务。

艾米迎宾机器人在政务中心内提供迎宾接待、引导分流、政务咨询、带路等智慧化服务，展示了“智慧+政务”场景的业务能力及智慧功能，获得群众的一致称赞。

当下人工智能、5G、物联网等前沿技术的推动，政务服务也搭乘了互联网的快车。政务服务不仅是办事的地方，更是一个展示风采形象的“窗口”，艾米机器人在扬州政务中心的应用，创新了智慧政务服务的新模式，也树立了政务服务大厅的科技形象，让办事群众体会到科技的魅力。