小雪机器人不同路线方向自动感应人体，并播报欢迎语、欢送语，支持自定义展示语音图片信息，自定义不同国家、不同地区语言。自定义语音对话，支持搭建行业数据模型和海量知识库，向顾客解答各种业务咨询问题，并能不断地智能学习优化。胸前13.3寸有屏幕显示，高清触摸屏，可展示移动广告、视频播放、优惠提醒、精品推送、产品信息查询、地图显示等.

苏州智捷人工智能科技有限公司是一家专注于商用服务机器人生产、研发与销售的科技型企业，公司主要产品：迎宾机器人系列、配送机器人系列、售货机器人系列等。

为了增加血站的服务效果，Amy迎宾服务机器人也加入其中。为血站中心做视频宣传、解答他人问题、主动为来访人员进行登记问好。一方面缩减了血站前台的人力成本、另一方面增加了血站的科技感、与时俱进、吸引更多年轻人投入到血站服务工作中。

当有人员或领导来参观时，工作人员有压力的是讲解员的工作，不仅要口才好，还要足够熟悉血站的发展史。但Amy的到来，解决了这个问题，因为这就是Amy擅长的工作，带大家边走边参观，一一叙述血站多年来的经历与使命。

Amy每次介绍下来，都让工作人员感到很欣慰，一遍又一遍，乐此不疲，当然，这也是广大服务人员值得学习的精神。但人总归有情绪、精力也是有限。那么就将这些重复性强的工作交给机器人吧

讲解机器人可按设定的路线自主行走，并且能自主的躲避障碍物，遇到障碍物时，机器人能发出语音提醒，感应性强。可根据语音控制行走引导，导游接大堂经理功能兼备。机器人外形设计具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、胳膊、躯体和底部行走机构。头部具有摄像机，可以对人员进行人脸跟踪。胳膊包括大臂、小臂和手，其中大臂和小臂可自由转动，完成摆手、握手等功能。底部行走部分能够完成机器人的前进、后退、左转和右转，完成机器人的行走功能。