苏州智捷人工智能科技有限公司是一家专注于商用服务机器人生产、研发与销售的科技型企业，公司主要产品：迎宾机器人系列、配送机器人系列、售货机器人系列等。

为了增加血站的服务效果，Amy迎宾服务机器人也加入其中。为血站中心做视频宣传、解答他人问题、主动为来访人员进行登记问好。一方面缩减了血站前台的人力成本、另一方面增加了血站的科技感、与时俱进、吸引更多年轻人投入到血站服务工作中。

当有人员或领导来参观时，工作人员有压力的是讲解员的工作，不仅要口才好，还要足够熟悉血站的发展史。但Amy的到来，解决了这个问题，因为这就是Amy擅长的工作，带大家边走边参观，一一叙述血站多年来的经历与使命。

Amy每次介绍下来，都让工作人员感到很欣慰，一遍又一遍，乐此不疲，当然，这也是广大服务人员值得学习的精神。但人总归有情绪、精力也是有限。那么就将这些重复性强的工作交给机器人吧

导引机器人，配备语音、触屏双途径交互系统，自动测温，信息咨询等功能。隔离人员在导引机器人的帮助下还可以办理入住，自主询问行程等事宜，避免人员聚集导致交叉感i染。避免人与人之间的密切接触成为防疫的关键难点，让隔离人员相互保持距离，安全有序入住成为疫情防控下的常态。

艾米迎宾机器人在政务中心内提供迎宾接待、引导分流、政务咨询、带路等智慧化服务，展示了“智慧+政务”场景的业务能力及智慧功能，获得群众的一致称赞。

当下人工智能、5G、物联网等前沿技术的推动，政务服务也搭乘了互联网的快车。政务服务不仅是办事的地方，更是一个展示风采形象的“窗口”，艾米机器人在扬州政务中心的应用，创新了智慧政务服务的新模式，也树立了政务服务大厅的科技形象，让办事群众体会到科技的魅力。

迎宾机器人能够实现自主迎宾，只需要会场主办方将机器人放置在相关的会场(如车展、科技展、商场等活动及促销现场)，当有宾客经过时，它将会自动向宾客打招呼，为宾客进行会场介绍和导览。

它可以根据不同环境、不同使用目的进行台词和对话的定制，通过机器人特有的语音效果表达出来，从而实现服务的准确定位、有的放矢，甚至同一台产品可以定制多套台词。在举办不同类型的展会时即可切换到不同的脚本，从而实现一机多用，进一步提升产品的性价之比。