越来越多本地线下商家的短视频与直播,被分发到6亿日活用户的抖音客户端上。视频、zhi播下方悬挂团购链接或商家信息入口,用户点击链接,即可在抖音上完成购买团购、到店核销等消费环节——这是抖音zui新布局的“到店”业务。
8月19日,抖音与饿了么达成合作,后者依托小程序入驻抖音。用户被短视频“种草”(即接受推荐)后,可在抖音下单,百万饿了么骑手负责送货上门——这是“到家”业务。
美团感受到了威胁,对抖音的进入反应迅速。2021年12月,抖音“生活服务”一级部门成立后不久,美团宣布与快手合作。多位美团人士向《财经十一人》透露,这是一个防御性动作。zui近,美团还降低了部分区域的商家服务费。
短视频和外卖之间的结合至早可以回溯到2017年,当年,大众点评即上线视频点评的功能,并开展“美食拍客招募”活动,饿了么与梨视频合作,300万名蜂鸟配送员以“饿了么小哥”身份加入梨视频拍客平台。
而抖音负责服务商的考核、管理工作。抖音服务商人士王德健说,抖音会审核服务商的资质;服务商完成的流水多,抖音也会给予商户资源作为奖励;服务商获得商户资源后,要完成相应的流水目标。
服务商体系搭建完成后,今年,抖音进一步完善针对商家的本地生活产品,于3月推出本地商家门店管理、经营平台“抖音来客”,又于6月推出生活服务商家营销平台“巨量本di推”。
到家业务方面,抖音同样动作频频。
抖音本地生活对于线下本地商业的重要性和必要性越来越明显,它不仅可以帮助线下本地商业拓展市场,还可以推动其数字化服务、社交化营销、jing准营销等方面的创新和发展。那么,抖音本地生活到底有哪些优势呢?
1、数字化服务
通过抖音本地生活,线下本地商业可以实现数字化营销、开展电商业务、提供线上预约等服务,数字化服务可以让本地商业更好的与客户沟通交流,提升服务质量和效率。
2、社交化营销
通过抖音本地生活,线下本地商业可以进行社交化营销、打造品牌话题、扩大口碑等等,社交化营销可以让线下本地商业更好的与顾客互动和参与,增加品牌影响力和美誉度。