写字楼运营商应当随时关注并重视办公模式的升级与转变,在楼宇设计规划时可注意楼宇的结构设计,打造能程度增加空间灵活使用度的新型空间,增加办公室以外的会面、休息、休闲等灵活空间,让企业员工自由选择办公位置、工作方式成为可能。这种“空间即服务”的思维,将是未来写字楼运营的一大重点方向。一栋楼宇的基本服务品质,都离不开保洁、保安、客服、工程等物业工作人员的服务质量。为了维持的服务水准,传统的物业往往通过人术,即通过不断投入人力去维护各项服务的顺利进行,人力成本逐年攀升。这与写字楼降本增效的运营需求是相悖的。写字楼托管运营减少风险。避免了按时收不到租金,室内装修遭到破坏等非正常损失,同时还节省了管理成本;省时。不用再花大量时间和精力,发布信息,约见客户,多次带客户看房。
大部分运营者都心知肚明的一点是:业主的认可是办公楼未来业绩和形象的保证。而分割租售,造成产权不统一,小业主众多,导致办公楼日常物业管理诸多不便,也难树立办公楼品牌文化。因此,好的租赁成绩,只是步,仅是打了一个很好的,办公楼正常运转需以后持续的管理,包括物业服务,客户维护等,要做的工作远多于的招租。业内普遍认同,建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观,如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求,为企业租户提速增效,成为写字楼运营时代的重要命题。
目前,写字楼的管理均委托物业公司进行管理。而市场上物业管理公司良秀不齐,国家也没有统一的管理规范,大部分的写字楼的管理参照《住宅物业服务标准》执行。写字楼托管运营,简单来说就是业主将写字楼资产委托给的运营公司管理,由运营公司负责写字楼的定位、装修、改造、招商及后续的客户管理工作,为业主提供服务。随着政策变化及写字楼市场的发展,写字楼逐渐成为大部分投资者的新选择,写字楼托管运营也应运而生。