具体而言，我国MRO工业采购供应链市场存在以下痛点：1、供应链冗长。产业链中有大量的商人和中间人，价值不大，中间环节也太多。经过分层“剥离”后，产品价格高于实质流通值。2、采购管理人员不。产品进行采购工作人员往往不具备的知识文化素养，对物料的型号及种类的不了解，直接通过影响公司采购成本效率的提升，且工作中极易犯错。价格是不透明的。产品不能标准化，采购工艺对人为因素对价格的影响较大，导致采购企业成本难以准确控制。4、产品良莠不齐，假货多，品种少。市场上有自建库存的厂家很少，因此存在库存准备不足、产品类型不完整等问题。此外，备件的质量是由于市场分散导致的备件的质量。
据统计，多数工业电气终用户采购显性成本（产品价格）仅占采购总成本的30％左右，而隐性成本（谈判、交易成本、运输、售后成本及其他）占采购总成本70％左右；目前企业对隐性成本的控制才是企业提高工业采购效率、缩减整体成本的关键。MRO工业采购是结合采购链条和全线产品集中分销的、有效的产品分销模式。MRO材料通常是一些低值易耗品，其品种繁多，采购数量不确定，因此采购与库存管理与BOM材料也有很大区别。
网上MRO工业采购平台，产品门类齐全，在线下可以有规模很大的仓储基地，的物流管理，完善的售后服务，MRO电商平台物料，及非生产型所有物料，如：工具、PPE、研磨、胶黏剂、电气电机类、仪器仪表等。可实现网上直接进行选型、采购、付款、配送等MRO采购流程。工业品超市源于美国，是集工业品的展示、零售、批发、维修、信息交流于一体的综合流通平台，包括信息化、物流配送、PTP（Person To Person）、维修超市、供货商同盟和企业会员等六大网络，主要从事通用机械、机械、输变电设备、仪器仪表等工业品流通。
在工业生产的过程中，我们一般将工业品分为非生产性物料（MRO）和生产性资料（BOM）两类。它们的不同之处在于，它们是否构成了工厂在产品生产过程中的直接生产材料。MRO非生产性物料是指：aintenance维护、Repair维修、 Operation运行的统称，它们实际上并不参与企业的直接生产性用途，但他们却是工业采购生产过程中的备件。