发扬服务闪亮点，弘扬真情服务精神，民航服务永远在路上
在提升服务质量方面，民航许多单位多半把重点放在寻找自身差距，服务不足点来改进与提升服务质量。而这次上海机场贵宾公司采取与众不同的方式，他们利用大赛来发扬本公司服务闪亮点，弘扬真情服务精神。这次技能大赛意想不到是，选手们把公司多年的服务亮点与精华展示出来了，而这些亮点与精华不是由领导来总结的，而是***员工通过各种形式来展示，这种由下而上十分接地气的精神面貌使人焕然一新！作为评委，我觉得上海机场贵宾公司服务的精华与闪亮点集中在10个字上。
上海机场空运公司021-51079882
上海作为国际化中心，物流行业的压力也是越来越大了，虹桥机场航空速运，不仅要确保客户托运物品的安全完好，还要满足客户时间上的要求。物流运输的方式也是多种多样的，下面简单介绍下上海航空快递运作的流程。
1、航空快递企业由各分点收取航空快件，在规定时间运转到快递企业总运转中心。
2、总运转中心对应分检货物，确定对应机场发货总量同外包装件数。
3、快递企业向航空代理预订舱位，并将航空货物交给航空代理。
4、航空代理接到快递企业订舱资料，虹桥机场物流公司，根据快递企业要求时效，对应向航空公司预订舱位。
5、航空公司批舱后，虹桥机场，航空代理在对应的航班起飞前3小时交机场主单，对应起飞前2小时过完安检。
6、航空代理将对应机场资料给快递企业。
7、快递企业在飞机落地后2到3小时提取货物，分检后运到各派送点安排派送。
上海航空快递保证了运输速度，也是安全的运输手段。上海物流有限公司为客户提供安全快捷的物流运输，作为上海物流公司的一份子，我们力求工作上的完善，虹桥机场托运部，保证客户的利益为己任。
由托运人自己填写货运托运书。托运书应包括下列内容栏：托运人、收货人、始发站机场、目的地机场、要求的路线/申请订舱、供运输用的声明价值、供海关用的声明价值、保险金额、处理事项、货运单所附文件、实际毛重、运价类别、计费重量、货物的品名及数量、托运人签字、日期等。2、审核单证单证应包括：装箱单、托运书、报送单项式、外汇核销单、许可证、商检证、进料/来料加工核销本、索赔/返修协议、到付保函、关封。3、 订舱接到发货人的发货预报后，向航空公司吨控部门领取并填写订舱单，同时提供相应的信息；货物的名称、体积、重量、件数、目的地；要求出运的时间等。航空公司根据实际情况安排舱位和航班。货运代理订舱时，可依照发货人的要求选择的航线和承运人，同时为发货人争取低、合理的运价。 虹桥机场、上海东方航空24小时空运、虹桥机场物流公司由上海林洛国际货物运输代理有限公司提供。上海林洛国际货物运输代理有限公司（-）拥有很好的服务和产品，不断地受到新老用户及业内人士的肯定和信任。我们公司是全网商盟认证会员，点击页面的商盟客服图标，可以直接与我们客服人员对话，愿我们今后的合作愉快！
