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如何打造一位好的的酒店前台？

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太原亿步软件分享关于酒店管理系统的知识：洗浴管理软件开始学习前台的各项流程

1预定流程、接听电话流程、接待入住流程、退房流程。

2叫醒服务流程、行李寄存流程、网络预定流程、催预定流程、催费流程。

3看房流程、团队接待流程、房卡补办流程、换房流程、物品租借流程。

4宾客问询服务流程、访客登记流程、遗留物品处理流程、开门服务流程、交接班程序。

5领取早餐票、停车1票、公1安系统上传等流程、如何处理押金单遗失来前台退款的客人，这些都是新进前台必须要熟悉的基本业务知识。

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