东莞展天:越南物流做好售后服务的几种途径(二)
东莞展天
充分利用现有越南专线,创造一切机会,与客户保持密切联系,注意简化客户与公司的联系程序,方便投诉和建议。
东莞展天公司物流:物流定义:供应链活动的一部分,是从***到消费的***、低成本的商品、服务和相关信息的规划、实施和控制过程,以满足客户需求当客户需要帮助时,他们可以很快得到帮助。
因此,越南专线简化联系程序是鼓励客户积极与物流公司沟通的必要条件。我们应该立足实际,整合内部资源,重组业务流程,扩大客户与公司的联系。东莞展天例如:开通服务热线,免费电话;成立客户关系小组(CRG),可以为特定客户(如大客户)的特定需求提供相应的服务,也可以为特定客户找出问题的根源,避免和消除问题的重生的问题,客户服务部应成为客户与公司之间的桥梁,以提高信息收集、处理和反馈的效率。越南专线同时作为公司客户的服务代理,负责协调和协调各相关部门的工作。
东莞展天-越南专线渠道,越南胡志明专线,越南陆运专线,越南海运专线,北越(海防/河内/海阳/永福/北江/北宁/河南/兴安/太原)3天左右,南越(胡志明/平阳/同奈/隆安/前江/西宁)7天左右,拥有多年的货运经验,渠道成熟可以为您提供***服务!为广大新老客户提供贴心、便利、优惠的物流服务欢迎来咨询