公司简介：

新乡市百分百机电有限公司于2003年成立。在公司现有组织体系中，设有：综合办公室（负责人事、企划、档案及事务工作）、技术设备部（负责工装、试验台等设备的研发改革和技术保证）、质量检验部（负责质量管理和质量检验）、生产部（负责生产调度、现场管理、安全生产）、物资部（负责物资供应）、营销部（负责市场营销）、售后服务中心和财务部等主要机构。公司设有用户服务热线，24小时有人值班。

工作原理：

KPT系列电动平车是电缆线供电的电动平车，在电动平车上设有电缆线，电缆线380V供电给平车上冶金***电机，电机通过减速机拖动平车平稳运行。

产品介绍：

1  KPT该系列平车由车架、车轮、电机、减速机和电器部分组成，车的特点是电源由电缆直接连在车的电机上进行供电，使用方便，电缆直接放在地上来回摆动。

2  KPT拖电缆供电转运车的车架由***钢材焊接而成，加上行走机构、传动机构、交流电机，在控制系统的控制下，实现整台车的运行。

3  KPT载重不受限制，工作时间不受限制，可用于环境恶劣的场合。

使用维护：

1  平车运行长度不建议太长，运行长度太大，建议使用中间点供电，避免电缆线的缠绕。为增加电缆线的使用寿命，可在电缆线外加装拖链，保护电缆线的运行。
2  定期查看电缆线的磨损程度，检查有磨损，应及时更换。

3  不要无故频繁启动和停止平车，避免烧坏电器中的接触器。

电动平车售后服务：
1、乙方负责对电动平车设计、制造、安装、调试到投产实行交钥匙工程；
2、在甲方现场的电动平车安装、调试、试车期间，乙方将派出能在二十四小时内决策问题的总代表常驻现场进行***技术服务；
3、乙方所派出的现场服务人员的数量和***配备，将根据工程进度进行适时调整，以不影响电动平车安装调试、试车工作正常进行为前提；
4、乙方技术人员对甲方人员进行电动平车使用、维护、保养及故障检测等方面的免费技术培训。
5、电动平车质保期从交付使用之日起一年；质保期内有部件故障，乙方承担更换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。保修期满后，向订货方优惠供应备品备件
6、换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。
7、电动平车保修期满后，向订货方优惠供应备品备件。
8、电动平车在使用过程中，出现了技术及质量问题后，接到用户通知2小时内作出答复，48小时内派人赶到现场为甲方服务。处理过程中，如有零部件更换，该零部件的***期自更换之日起顺延，乙方承担更换部件的所有费用。在主要零部件发生更换或维修时，乙方应相应延长整台设备的***期。
9、严格执行ISO标准，保证电动平车质量及服务全部合格。
10、在接到售后电话后，24小时做出回复，72小时内到客户厂家进行维修。