跨境电商交易规模连年攀升,制约其发展的跨境物流配送等难题,正随着“海外仓”的出现逐步解决,贸易和物流模式的改变或将发生。2015年上半年,中国电子商务交易额达到7.64万亿元,同比增长30.4%。始终占据跨境电商80%以上份额的出口电商,因国外用户对本土化物流服务的要求愈加严苛,竞争日益激烈。
一直以来,跨境贸易存在着配送慢、品类少、退换货不便等众多问题,无论是独立站、第三方平台或是物流服务商都在寻找有效的解决方案。而“海外仓”模式的出现,被业内认为是解决物流弊端的良方,在短短几年内成为电商行业的“标配”。
***常见的“海外仓”模式是,货物从本国出口通过海运、铁运、空运的形式储存到买家所在国的仓库,买家网上下单后,卖家只需在网上操作,对海外的仓库下达指令完成订单履行。货物从买家所在国仓库发出,大大缩短了从本国发货物流所需要的时间。卖家通过以往货品销售数据来预测未来销售数量,提前制定备货计划,可以更多地利用铁路、船舶等低成本的方式运输货物。
海外仓的三大优势:
1. 清关手续简化,使跨境电商更加方便快捷。“海外仓”的多数货物都是先办理了清关手续然后存放在“海外仓”。当消费者海淘时,从“海外仓”发货的商品就省去了繁冗、费时、费事的清关手续。
2. 本地化服务。“海外仓”的存在能进一步提升企业本土化服务的体验度,有利于刺激客户二次购买。比如一个包裹从中国发出需要15天左右,在“海外仓”发出的话就只需要3-7天,同时,物流跟踪信息显示由本地发出,产品可信赖、物流可控制。在售后服务方面,“海外仓”的作用也非常明显,退换货、配件、保修、保养都要方便得多。
3. 拓展选品品类。跨境电商涉及选品可分为四类,A类是体积大,超重大件物品,如灯具;B类是国内小包跨地无法运到,比如危险产品,美容美甲产品;C类是日用快销品类,还有工具类和家具;D类是其他批量运送更有优势的国外市场***的产品。因为邮政的大小包和国际专线对运输物流的重量、体积等方面都有所限制,所以此前跨境电商的多数卖家在选品方面还是关注体积小、价格低的产品。家具、大型LED等海外高需求的产品,受限于运输条件,不少卖家望而却步。而随着“海外仓”的出现,以海运方式备货,直接突破了以上限制。当前情况下,“海外仓”***适合A类货物中高风险和高利润的产品,其他品类则需要深入考虑。
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