原本的春节是人们走亲访友的日子,也是实体店生意的一段时间,但是受到此次疫情的影响,人们不但不能出门,实体店也停止营业。眼看着复工日期一天天被推迟,中国经济尤其是实体经济的影响开始凸显。
根据相关显示有80%以上的中小微企业维持时间不超过3个月。很多企业尤其是小微企业都面临着这样的问题:
1、商品需要推广,可是疫情下实体企业怎么快速连接客户呢?
2、大家都出不了门,客户也不来店里,现在怎么才能做到不流失客户呢?
3、客户不断来问货物情况,老板太忙回复慢,用户不要了。
4、老板遇到发货麻烦,经常需要拍照手动传照片。
5、业务员天天家里蹲,没办法出门跑客户,等疫情好了,客户也可能没了。
赶紧看看那些早已选择利用互联网工具(如:好生意手机旺铺小程序)转型做线上生意的企业,他们早已风声水起,丝毫不受限制。企业可以通过手机随时随地分享给他们老客户商品,新品海报、促销等消息实时推送给客户,随时在线上做生意,不让客户错过每一次购买的机会。
让生意24小时在线
好生意通过PDA极速开单、旺铺小程序、移动管生意帮助老板实现在线进销存,让老板用一部手机即可掌握全部业务情况,帮老板移动办公的效率提升50%。
老板还能通过***、QQ、二维码等多通路分享,促销品、新品通过线上快速推向全部客户,让你实时与客户在线互动,让客户自助选商品、在线下订单,随时了解跟踪订单状态。
如何做到让客户不流失?
实际上,好生意能通过分析,对每一个客户进行画像!
比如每个客户历史交易(商品、价格、金额、交易方式、应收情况),好生意都能智能对客户每个销售阶段行为分析、归类,全品类多元分析,智能推荐客户喜欢。除了智能化分析外,好生意还能对流失客户提前预警,比如回购周期异常客户、下滑风险客户、商品被替换风险客户,自动预警,防止客户流失。
此外,好生意可以实时进行多维度客户分析,提供客户跟进策略依据:客户贡献度分析,客户忠诚度分析、客户成长性分析。客户分析能更好地帮助商家***给用户,它是基于客户的交易、行为,通过特定分析模型,全程由系统自动进行分析,不需要人为参与,可直接给商家提供的分析结果。
就算客户不到店,好生意也能帮你清晰辨识客户,重点客户跟进。
不见面也能留住老客户
老板的问题解决了,那么天天家里蹲的业务员呢?
身为业务员的你因为隔离在家、无法出门而导致无法天天跑客户,那么你应该如何提升销售服务响应速度,留住老客户,促进复购呢?好生意可以帮你在线提供多种营销方式,建立全员在线推广体系,足不出户做生意,快速触达响应客户,提高老客户的交易频次!
其中,商品链接还能通过社交平台分享给客户,客户可直接打开链接直接订购,商品二维码海报分享,引导客户进店,找到所需商品购买。好生意可以为你打造私域流量,新品、促品、爆品、专属海报邀请实时***推送,召回客户复购、回购。通过***、朋友圈多张商品图分享,以图片形式直观呈现给客户***品、新到货、经常订购等商品信息。
如今,互联网下成长起来的客户更加习惯手机上直接浏览商品,快速选品、查价格,看库存,放购物车,买单,跟踪物流信息,坐等收货,而企业主也是不用到店,一部手机随时可接单,而接单发货信息也会通过手机直接传到库房,备货、打印、配货一气呵成。