客户管理系统服务商-客户管理系统-山西江满鸿科技公司(查看)

山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、***、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。


亲爱的EC用户:

为更好的服务广大EC用户,提升产品价值,在2013年6月20日对EC的联系记录、400电话通话明细,以及客户管理、跟进计划进行优化升级处理,具体如下:


新增特性:

1)联系记录新增加了包含未存入到客户管理下的联系人的联系记录;同时增加了通话时长、呼出呼入方式、呼出通道的筛选;短信联系增加了发送与接收、发出通道的筛选条件;

2)针对已经备注到客户管理下的联系人,其中在新增记录与联系记录点击联系人姓名即可打开客户详情页面;

3)400电话在未拨分机的情况下,未接听电话也会在通话明细列表展示,客服标记为“总机模式”;

4)接待记录、联系记录、400电话通话明细数据导出功能;










山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。


为更好的服务广大EC用户,客户管理系统试用,提升产品价值,在2013年6月20日对EC的联系记录、400电话通话明细,客户管理系统代理商,以及客户管理、跟进计划进行优化升级处理,具体如下:修复的缺陷:

1)修复了跟进计划选择联系人页面样式问题;


2)修复了通道短信接收信息不完整的情况;

3)修复了关于客户管理的分组重命名和删除分组功能;

4)修复了从word文档中粘帖图片到ec群文章中,图片变样与多个不同的图,再次查看都是显示同一个图的问题;

5)修复了客户管理客户列表浮出的联系图标之中的邮箱的图标,客户管理系统服务商,点击邮箱图标进行发送邮件会调用模拟浏览器,但IE窗口也会打开的问题;

6)修复了企业管理下的组织架构,在总企业的部门列表删除部门时候无提示的问题;

7)修复了QQ会话记录,通过筛选条件筛选的时候,QQ会话记录不完整的情况;



山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。

为更好的服务广大EC用户,提升产品价值,在2013年6月6日对EC客户管理批量导入功能进行了新的优化,以及修复了部分功能,详情如下:

1、勾选当前页全部联系人,点击右上角“共享”操作按钮时web通知客户端弹新窗口;

2、公共联系人页面统一布局,并增加在导入的时候特定跟进人的功能;



3、编辑模块类型是短信的时候添加短信敏感词检测;

4、跟进计划,添加跟进事件,客户管理系统,添加手机短信,通道短信,需要增加敏感词校验


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