我们对能够很好地适应社会生活的人格称为良好人格或正常人格，对不能适应社会环境，在待人接物、为人处世过程中情感反应和意志行为均与常人不相协调、格格不入者，称为性格障碍。国外一项研究表明，性格障碍的预期率为5.2%，性格障碍的精神问题发病率为5.9%，预期发病率为9.3%。有一部分我们可以很快就自己解决，还有些则持续深远地影响着我们自己。过度应激反应和情感危机其实不能算作一种单独的问题人群，因为过度应激反应和情感危机往往表现为心理问题、心理障碍和更严重的症状。只不过由此引发的问题比较突出，所以重点提示。

解决问题的性质和内容不同。心理咨询具有现实指向的性质，涉及的是意识问题，如有关职业选择、培养教育、生活和工作指导、学习辅导等，因此多采用认知和论理的途径。如生物学按照谱系的界、门、纲、目、科、属、种分类，而心理学则按认知、情感、意志等心理过程和个性心理倾向性来分类，不同的学科会有不同的分类。心理涉及内在的人格问题，更多的是与无意识打交道。精神分析疗法、支持性心理、认知疗法、 行为疗法、生物反馈疗法、家庭与夫妻、森田疗法、眠疗法等。以弗洛伊德***的精神分析理论为指导，探讨生病之人的深层心理，识别潜意识的欲望和动机，解释病理与症状的心理意义，协助生病之人对本我的剖析，解除自我的过分防御，调节超我的适当管制，善用声病之人与者的移情关系，来改善声病之人的人际关系，调整心理结构，消除内心症结，促进人格的成熟，提高适应能力。以精神理论为基础的心理与咨询也称为心理动力学与咨询。

于求助者而言，收取费用后，求助者会更加有动力主动探索和改变自我。任何一种咨询，都需要求助者和咨询师共同的努力，其中，求助者自身的努力是关键，咨询师只是起到一定的引导作用而已。给孩子建立“信守承诺”的意识遵守承诺，是在生活中需要家长必须做到的事情，很多的父母个性上可能会比较“幽默”，所以，在教育孩子的时候，也会为了“省事”，可能会给孩子“开玩笑”，或者许下承诺。因此，心理咨询不收费，咨询的效果可能没那么好，不仅损害咨询师的利益，也损害了求助者的利益。首先，求助者要知道自己想解决什么心理问题，有一个明确的心理咨询目标。比如，解决自己近期的抑郁情绪问题，希望通过咨询缓解抑郁情绪。