顾客的问题与交流要点有哪些？

关于公司、产品（功能、效果、技术）、售后服务、价格等信息

客户为什么要提问？

互动、兴趣、参与

以***直接的问题洞悉对方***真实的情况

问题背后的本质？

参透为何，一切事才能迎刃而解

通过询问或提出问题以促进了解更多信息，解决信息不对称，***终实现由不确定到确定

我们如何应对与顾客的交流？

（1）交流是诚信的；

（2）交流应该采用适当的方式；

（3）交流应该与当前的话题相联系。

我对产品很感兴趣，但是产品价格太贵了，请问能优惠吗？

我们的产品是***统一零售价。

说实话，让谁一下子拿出来都会觉得有点贵，我也非常理解。但是，从您的角度考虑，视力矫正加盟哪家好，相对于价格，加盟视力矫正，您更关心的肯定还是能否真正帮助孩子恢复自然正常视力，给孩子一个光明的未来才是重要的，您说对吗？我帮您算了下，视力矫正仪器，您孩子戴眼镜，平均每年就要换一次眼镜，一副眼镜平均价格五百左右，您孩子以后换眼镜的钱都快赶上这个价格了，而且您孩子的眼睛度数会不断增长，甚至会影响到他的下一代，并且现在的很多***和工作是有视力限制的，对于您孩子的健康和前途影响这都是无法估量的。

门店的主要功能是实现终端销售。销售很大程度上是语言的科学，销售的***智慧，就是销售的话术。销售活动归根到底是人的社会活动，厦门视力矫正，因此少不了要处理方方面面的关系，也少不了用语言交流、沟通。语言交流、沟通的效果如何，也就是话说得如何，直接关系到销售的成败。

我们在门店会与各种类型顾客交流，而交流多数情况下会遇到客人提出各种各样的问题，我们需要了解顾客会提出哪些问题？为什么提出问题？问题的背后的本质是什么？我们应该如何应对？

视力矫正仪器-目光之成加盟-厦门视力矫正由南京目光之成医疗科技有限公司提供。南京目光之成医疗科技有限公司（）为客户提供“电子产品,五金产品,眼镜的批发及零售”等业务，公司拥有“目光之成”等品牌。专注于咨询、调研等行业，在江苏 南京 有较高***度。欢迎来电垂询，联系人：余慧铭。同时本公司（）还是从事视力矫正店，视力矫正公司，近视视力矫正的厂家，欢迎来电咨询。