ISO 9001是由******个质量管理体系标准 BS 5750（BSI撰写）转化而来的，ISO 9001是迄今为止***成熟的质量框架，***有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系，郑州9001认证，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

进入21世纪，信息化发展步伐日渐加速，很多企业重构信息化实现了自身***竞争力的助力，QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业quan面应用和推广，支持为ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑，并嵌标准的QC七大手法、TS五大手册、质量管理模型，郑州9001认证管理，为ISO9001质量管理系统数字化成为可能。

郑州市众智质量认证咨询有限公司是一家郑州9000认证，郑州9001认证公司，郑州ISO9000:2008认证，郑州ISO9000:2015认证，郑州QMS认证，郑州QMS质量管理认证，郑州ISO9001认证的质量体系认证公司。

ISO9000认证的必要性

符合正府的规定要求

没有通过ISO9000认证的企业就不能在北京建筑业市场上***。新加坡正府也有类似的规定，没有通过ISO 9000认证的企业不准在新加坡的市场上***。大亚湾***站***的时候，我国很多实力很强的企业没有通过***，就是因为没有通过ISO9000认证。

改善企业的质量管理

如果仅仅认为ISO9000只有取悦顾客的作用，那么就太令人失望了。实际上，ISO9000系列标准的主要目的是改善企业的管理，让其更有效率并减少浪费。

产品认证和质量体系认证

产品认证和质量体系认证都要求对申请企业的质量体系进行检查评定。在我国，产品认证和质量体系认证中对企业质量体系的要求已经在行***规和规章上协调起来，它们的依据都是GB/T19000-ISO9000系列标准。

企业应当如何应对新版ISO 9001标准

标准的重要变化

ISO9001：2015《质量管理体系 要求》标准已经于2015年10月23日发布了。新标准相对于2008版有重大变化。***化组织(ISO)和国际认可论坛(IAF)已经联合发布了《ISO 9001：2015版转换实施指南》，标准的转换期是3年，3年内获证组织均需要实施依据新标准的转换认证。

相对2008版，ISO 9001：2015有以下重大变化：

1.完全按照《ISO/IEC导则2013》中的《附件SL》的格式对标准进行了重新编排。

2.用“产品和服务”替代2008版中的“产品”;强化了“产品”和“服务”的区别;增强了标准对服务业组织的适用性。

3.对zui高管理者提出了更多的要求;增加了“对质量管理体系的有效性承担责任;确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作;推进过程方法及基于风险的思想的应用;确保质量管理体系实现其预期结果;鼓励、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献;推动改进;支持其他管理者在其职责范围内证实其领导作用”等要求。

4.用“外部提供的过程、产品和服务”替代“采购”;要求确保外部提供的过程、产品和服务对组织持续向顾客提供产品和服务的能力不产生***影响。

5.用保持“形成文件的信息”替代了“文件化的程序”等有关文件的要求，用保留“形成文件的信息”的证据替代“记录”。

6.新增加“4.1理解组织及其环境”和“4.2理解相关方的需要和期望”条款;要求组织将组织所处的内外部环境作为建立、实施和保持质量管理体系的出发点;强调质量管理体系与组织的内外环境的适宜性。

7.强调“基于风险的思维”这一***概念;整个标准从“策划-实施-检查-改进”(4~10章)全过程都贯穿了风险控制的理念。

8.将“组织的知识”作为资源进行管理。

9.删除了“预防措施”、“质量手册”、“管理者代表”的具体要求。

10.修订了质量管理原则;体现了三个***概念——过程、基于风险的思维和PDCA循环;大多数要求关于输出、关注实现预期结果、关注绩效。

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