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我们知道任何一件新的东西出现都有一定原因的。在传统的电话销售场景中，人工外呼为业务执行的主力军。

然而，面对海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力，外呼电话机器人，人工外呼存在诸多问题的开始逐渐暴露：竞争激烈，寻客难；人员流失，培训难；数据不准，跟进难；工作单调，成本高。

智能语音机器人则可以有效的规避这些问题，成本、效率、大数据等方面优势突出。所以，智能语音机器人出现存在一定的必然性。

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