会商宝 会商宝百大商圈 前天风里雨里,我在会商宝百大商圈等你~小程序
小程序在***内的定位,已经从“即用即走”的工具,变成了“有公域流量扶持,也有私域流量留存”的商业平台,明显在尝试电商化。这就标志着,***很有可能将会打破原有的移动App格局,通过创造一个以***为支撑的综合大型平台实现连接一切。 手机App刚出现时,市场中涌现出了大量的移动应用开发人员,很多有创意的***也借此获得了巨额财富,成为移动互联网红利的首批受益者。之后***公众号开始迅速崛起,很多内容创业者及善于进行粉丝运营的品牌商获取了巨额回报。不难想象,瓜果蔬菜社区团购平台制作,小程序的崛起又将会创造一批财富神话。小程序
***小程序在未来一段时间内将会是一个超级流量入口。凭借着***自身拥有的海量用户流量及平台影响力,其打造的小程序生态将会给整个应用市场带来强有力的冲击,而创业者及中小企业将会迎来一个全新的重大发展机遇。
小程序开发门槛相对较低,并且能够满足简单的基础功能应用,相比一个完整的APP来说,小程序非常适用于生活服务类的线下商铺,以及作为一些非刚需低频应用的转换。其次小程序可以替代原生低频APP,节约手机空间。无需安装APP,体现了“用完即走”的理念,即扫即用或即搜即用的小程序,极大地优化了用户体验。小程序
小程序可以帮助载体平台打造生态闭环。以***小程序为例,小程序在***上能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等七大功能。其中,通过公众号关联,用户可以实现公众号与小程序之间的相互跳转。
由于***小程序还在发展初期,很多热衷于尝试新事物的用户对其有着较高的兴趣,如果中小企业能够使开发的小程序满足某些功能需求的同时,又具备较高的趣味性,很容易吸引用户的关注。
在开发独立App时,开发团队首先需要设计并搭建出产品框架,花费大量资源开发完成后,如果发现这款App并不能真正迎合用户需求,开发团队就要拿出很多的时间与精力来对其进行优化调整,甚至有时需要重新开发新的App。而小程序的开发成本相对较低、开发周期相对较短,又能借助***进行广泛传播,从而大幅度提升了创业容错率。 现在我们智能的生活和交易其实对于传统企业来说,可以充分利用小程序从线上引流到线下的方式,实现客源扩充的目的,***是基于移动社交的软件,那么,***小程序也具有强烈的社交功能,旅游业、服装行业、家具行业、婚庆行业、教育行业等,这些有线下门店的行业,都可以借助***小程序开发实现企业崛起。
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如何用一句话定义小程序场景?***没说的小程序观点是什么?
今天小程序是一个全新的业态。你可以理解为原来的互联网是搬到手机上,那我们今天的小程序就是搬到***上。如果有一天,假设腾讯做了一个操作系统,这个操作系统上可能所有的应用程序就是小程序。
***早的小程序它的定义有一点问题,它用「小」这个词,使得大家理解小程序只能做一些小的事情,只能做一些碎片化的事情,只能做一些无足轻重的事情,从而影响大家对***小程序创业的判断。但我觉得这个定义不对,***早的小程序可能是通过扫码让大家进来使用一些简单功能,但未来它应该不只是这样子。
这一波过完之后,下一波可能就是深度的实际应用型的小程序,我觉得大家可以回去想一想,2010、2011 年,你刚刚拿到智能手机的时候见到的 App 是什么样子?***早的 App 就是一堆好玩的,不知道干什么用的小游戏,慢慢慢慢才有深度的***开发出有价值的,可以长期使用的产品。
唱吧来做这件事情,我们会把小程序当做是 iOS、Android 之外的一个新的手机操作系统。所以我们做小程序的目标,不是把用户从用户拉到小程序里去,而是就让我们用户就在小程序内部完成他完整的体验。我们是定位成一个新的端,它类似于 iOS、Android 的一个端。比如我们今天在 Android 的 App 上,你不会提示用户你还有一个 iOS 的 App,用户不需要知道还有其他端的存在。
我们认为小程序应该是一个好玩、有用、强大的一个东西,叫「小程序」这个词就把它叫小了,我们应该把小程序当成一个新的平台,新的一个机会。
给赞邓皆斌:一句话定义小程序场景
「什么样的人会在什么时候,在什么地方,会因为什么目的,要去做什么样的事情?并且,是以什么样的路径,使用你的小程序?」这中间有如下六个特征:
1. 人:其实就是我们讲的「用户画像」,如他是宝妈,是学生,或是老年人。
2. 时间:用户会在什么样的时间,使用你的产品?如白天,还是晚上,或出差的时候。
3. 地点:用户使用你的产品,他所在时间的物理场景是什么?如可能在公司,在家,或在酒店,等等。
4. 目的:用户使用你的产品是为了什么目的?如可能想省钱、想赚钱;又比如可能只是想打发时间,等等,这些都算。
5. 做什么样的事情:也就是说,用户通过你的产品,要去干什么样的事情?如点餐、购物、看步数等等,这些也都算。
6. 路径:在小程序生态上,同 App 来讲,其实是相对独有,我把它理解成:「用户是通过什么样的路径,以什么样的方式,来使用你的小程序产品?」比如,用户可能直接通过***近使用的小程序列表,或收藏列表等等方式进入你的小程序。
王安:***没说的观点
***的体量很大,很快引发了更大的创业潮。现在在整个小程序行业里,我们看到已经有很多玩家了,包括***、支付宝、百度、今日头条,还有快应用等。
他们为什么做小程序?是因为大家发现一个问题,瓜果蔬菜社区团购平台系统,原生 App 这个世界有点头部集中过于明显了。比如说原生市场里面有点二八开,这个现象模型在 PC 上是不存在的,因为我们知道在 PC 上,谷歌也好、百度也好,去成功地把流量分发的模型打开了,让广大的中长尾的企业都生存的很好,有流量。
但是在 App 上没有出现这样的模型,其实***原因是 App 有几个特点,什么都高,开发成本也高,获客成本也高,但是它留存值也高,它就变成了一个高举高打的玩法。
不能移动互联网世界总是这些移动巨头在这儿玩,一个日活百万的 App 就没有生存空间了吗?***后都变成超级 App 集中在一起,这肯定是不对的,对企业来讲都是不利的。所以就开始说,我们是不是用一种方式来打开这个中长尾的需求,这就是小程序这个业务形态所承载的使命。
***做这个事情的时候,有几个没有对外说的观点,对外说的是即走即用,去中心化。但是它还有没说的叫去渠道化、扁平化,它其实不希望在***的模型上出现亿级体量的超级应用,而是希望为更多的中长尾赋能。
2011年,***作为一款即时通讯应用悄然上线。彼时没人能想到,7年后,***会覆盖***94%以上的智能手机,***月活跃用户达10亿。经过多年发展,***已然形成了一个超大的社交生态,拥有强大的流量和社交关系。
更重要的是,经过5年的移动支付习惯培养,截至2017年3月,***支付的用户已逾6亿。经过前期布局,2017年,***正式推出小程序,开始尝试将大量稳定的用户向更多支付场景导流,其中电商成为了***直接的受益行业。
一、社交电商终于迎来“”,小程序是“引燃者”
过去的十几年里,随着网数量的指数级增长,以及消费者从线下转移到线上的消费习惯,我国的电商行业得到了迅猛的发展。
电商模式也经历了多次更新和迭代。***的B2B,京东、唯品会的B2C,淘宝、微等C2C模式,电商形态一路裂变,形成了综合电商、垂直电商、内容电商和社交电商等更多新形态。
社交电商作为时下***热门的电商形态,一开始就被赋予极高的期待,人们一直在讨论社交电商的爆发,但一直雷声大雨点小,甚至被认为是伪命题。直到今天,***小程序的爆发,似乎终于引爆了社交电商。
QuestMobile发布的数据显示,随着2017年12月28日***重点推荐小程序跳一跳,***小程序月活跃用户在2018年1月成功突破4亿,总用户渗透率为43.9%,并开始保持流量的环比高速增长。目前已有95%的电商平台都接入了小程序,购物类小程序占小程序总量的17%。
尽管******张小龙一再强调,小程序并不是专门为电商准备的,但是各方数据都在证明:对一些垂直电商来说,小程序的转化率远高于APP两倍甚至更多。这也是为什么大量平台电商与垂直电商都已接入小程序的原因。
依托***和小程序的社交电商,不仅拥有海量用户池,在导流成本上占尽优势,同时还可以避免APP时代登陆注册、链接分享、页面频繁跳转等麻烦。因此,为突破传统电商“引流难”、“成本高”等困境,与社交媒体的嫁接正在成为每一家老牌和新兴电商平台的必经之路。
二、社交电商三要素:真连接,真黏性,真互动
虽然小程序引爆了社交电商,但现阶段也只是证明了社交电商的潜力巨大,真正成熟的社交电商模式还需要更多探索。
就目前该领域的发展来看,同样是做电商,同样是依托***的巨大流量,但社交电商的发展却良莠不齐。究其根本,很多社交电商的从业者只看到了社交电商的广阔前景,却未能真正意识到社交电商的与众不同在于“社交”,而非“电商”。
所谓社交电商的本质,就是利用社交关系和个人影响力,瓜果蔬菜社区团购平台排名,让消费者产生购买行为,并通过社交拉动更多用户参与,从而裂变出更多细分流量入口。反观如今市场上的社交电商平台,他们大多认识到了社交的重要性,却没找到合适的接入和发挥模式。这些社交电商在利用社交关系的过程中,并未真正做到为社交关系加分。
眼下,各大社交电商平台都挤在***这个大流量池里抢用户,各路玩家可谓使尽浑身解数博眼球。但目前来看,使用的还是持续竞价的传统电商老套路。不管是拼团、砍价模式,还是频繁的***优惠,***终还是用一定的***势换取用户,甚至将更多的流量入口寄托在“转发/邀请换取优惠”上,归根到底还是商品信息的大量与转发。
这样的方式短期内会有大量用户涌入,但长期来看,是对用户社交关系的削减,是减分项。这并不是一个长久之计,无法形成优势壁垒。你价格低获取了用户,我只要价格比你更低,用户就会倒戈,***终还是没有摆脱传统电商的价格战方式,对社交电商的品牌建立也没有持久的正向作用。
在我看来,真正的社交电商有三个要素:有真连接,有真黏性,有真互动。在***群里随便丢一条销售链接,在朋友圈里发几张购物图片,这不是真正的社交电商,而是生硬移植到社交平台上的营销和广告,是对社交关系的打扰和侵蚀。
那么什么是真连接?大家共处一个500人的***群里,连好友都没有加,算真连接吗?当然不算,依靠这样的弱连接关系,在群里随手丢一条购物链接,转化率一定是极低的,有也只能说是运气好,因为没有互动,没有黏性,没有信任背书,也就没有社交红利。
什么是真粘性?至少是有互动的,有场景上的连接关系,比如同事、朋友、家人,过年过节发个红包,端午节送粽子,中秋节送月饼,过生日送礼物,520送鲜花等等,这样的互动才会有真黏性。
什么是真互动?你我共处一个500人***群,没加好友,互不认识,当然不会有真互动,即便加了好友,只是点赞之交,没有场景连接,也不会有真互动。
说到底,瓜果蔬菜社区团购平台,是***少有一方认为对方对自己很重要,可能二者是业务关系,也可能是挚友,师生、情侣、甚至邻居关系。这层关系的表层往往会以实物交换呈现,这也正是社交电商的根基。社交关系一定依托于社交场景,根植于真连接和真互动基础上的。
中国有句老话叫“远亲不如近邻”,说的就是互动和连接产生黏性,因为真互动建立的黏性,近邻对个人生活环境的影响更大。
三、受惠于***又反哺***,礼物说让“社交电商”不再是伪命题
那么,究竟什么样的社交电商是真正符合“社交”属性的电商呢?
近期刚完成民币1亿元C1轮融资的垂直电商平台礼物说是个样本。今年2月,礼物说小程序开始内测,这是一款可以像发***红包一样送礼物的产品,定位中产。
通过礼物说小程序,用户可以在商城中挑选从20-30元到上千元不等的礼物,然后将礼物放入红包中,配上祝福语,发送至单个好友或者***群。而收到礼物的用户,不仅得到拆红包礼物的惊喜,而且填写了收件信息,会通过快递收到实体礼物,惊喜加倍。
凭借玩法新颖、强社交性等标签,并依托***的巨大流量,礼物说小程序在两个月内测期收获了大量初始用户。
截至4月底,礼物说小程序已经拥有100多万大众用户和超过5000名高用户,次月留存率达26%。
客单价方面,大众客户能达到130元,客户更达到350元。这在依靠价格战抢占市场的电商中,是令人艳羡的好成绩。
在我看来,礼物说小程序首告捷,正是因为它抓住了社交电商的***——“社交”。礼物说的运营关键始终围绕两个字:礼物。这个词本身就包含了丰富的社交场景,自带社交属性。
围绕“送礼”展开的购买、付费、转发,是社交关系产生的真连接,会对这段社交关系进行正向促进;
黏性,真互动。
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