企业管理文件的主要内容(管理手册应包含的内容)a)企业概况、质量方针、目标企业概况：建立、有多少员工、规模是否通过国际质量体系认证等。企业要有明确的质量目标，例如：方针：质量首要位置，诚信服务。目标：可以具体化例如：保证出厂销售产品100％合格，保证销售的产品质量安全，顾客满意率98％等类似的表达。企业的质量目标是否贯彻、积极落实了，应有记录给员工宣惯、组织学习、重要的是员工都知道企业的质量方针、目标而且要落实。

“QS”不是认证标志，是生产许可证标志。在我国，生产加工食品的企业，必须具备保证产品质量的必备条件，并按规定程序取得食品生产许可证后，方可生产食品；产品经检验合格后，方可出厂销售；检验合格出厂销售的食品，还必须在其包装上加印（贴） “QS” 标志。与“QS”不同的是，认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。常见的认证通常分为产品、服务和管理体系认证。

采购质量控制：a、企业要制定采购原辅料及包装材料的采购管理制度。有制定采购计划、采购清单(合同)并根据批准的采购文件进行采购。这些要有记录。采购要有采购检验或验证证明(检验报告)如果企业对索取的证明不放心，可以自行检验或送检确保产品的合格率。b、如果有外协加工要制定外协管理制度。对于分装企业来说采购原料是非常关键的，要把好关。过程质量管理   i．企业应制定生产过程质量管理制度，及相应的考核办法，并有具体考核的记录。 ii．员工要按照工艺文件进行生产操做，工艺文件中应规定关键控制点并有关键控制点的作业指导书。对分包企业来说关键控制点主要是原料验收、产品包装。iii．企业必须实施关键控制点的控制程序，并做好记录。例如；进货原料的检验合格证明、包装材料的合格证明。iv．生产过程中是否有效的防止污染的措施，操作场所的卫生条件，员工是否遵守卫生管理制度，进人车间要洗手、更衣、带鞋套等。成品库、原料库是否洁净、干燥、没有杂物及有异味的物品等等这些是否按规章制度执行了。