智能快递柜存在隐患

无法当面签收，可能导致货物运送过程中存在质量隐患。 [4] 收费尚不完善，智能快递柜需要扫码取货，同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货，超时每小时会收取1元钱。取货信息滞后，网购的人越来越多，快递柜优势，收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些，本来物流显示已经到了当地的快递，可能隔几天才会收到取货短信。

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智能快递柜如何赢得“民心”？

智能快递的问题柜已经严重影响后期的战略布局和发展，企业应当如何解决成了广泛关注的焦点。

首先，智能快递柜***初出现时毫无营收利润，很大程度上是因为单纯的取件不可能有任何收入增长，但是现在智能快递柜的发展已涉及到寄件的环节，这意味着快递柜也可以从中赚取一定的利润。

智能快递柜要想继续获得更大的盈利，应该继续为用户提供更多增值服务，让用户为此愿意付出相等的费用。比如，在各种人员流量较大的公众场合，有很多用户因为手上提的东西过多有很大的不便，快递公司可以在这些场合投放寄存柜方便用户存放，并收取一定的费用，据了解蜂巢已经在试点，快递柜电话，今年5月中标了杭州周边17个高铁站，总计36组寄存柜的订单。

其次，面对快递柜无法当面签收的缺陷，快递柜企业应继续完善快递柜的基础硬件设施，比如在每一组快递柜上安装摄像头，用户在取包裹时可以将包裹在摄像头下展示，将来包裹质量出现问题时可以避免物流企业和用户之间产生不必要的纠纷。

***，针对部分用户不满快递员在未经允许的条件下投递快递柜的问题，早在2016年国家的邮政局发布的《智能快件箱投递服务管理规定（暂行）》中就曾明确提出，“经营快递业务的企业在使用智能快件箱投递快件前，应当征得收件人明示同意”，同时用户有权利决定是否使用快递柜或是按规定地点取货，快递柜，用户应该积极行使自己的权利。

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智能快递柜简介

不是流量有多少，而是流量从哪儿来？

去年5月，菜鸟联合12家快递公司和8家快递柜企业，一同搭建了快递自提服务平台；上月末，「格格货栈」发声，快递柜前景，此后快递取件信息，全部转为裹裹（菜鸟快递APP）平台发出，APP也更名为格格-裹裹版

作为快递流量源泉，快递公司和电商平台，已经开始收割战场，丰巢背后是顺丰、中通、申通、韵达、普洛斯；菜鸟背后是阿里、顺丰、三通一达。可以说，此后各家快递柜能否有流量，都不得不看阿里和顺丰的脸色。

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