近年来，保安服务业市场规模迅速扩大，天津保安，社会治安管控和***形势对保安服务业的需求也越来越高。用人单位对保安员服务质量和服务标准的要求越来越高，公众对保安员的职业形象和职业责任越来越高，而且目前保安服务的自身发展因职业缺乏荣誉感和归属感、收入低、待遇差、社会地位低，造成了保安服务行业招人难、管理难、经营难的“三难”现象，解保安服务行业如何适应新形势下顺应社会发展需要，解决好招人难、留人难的问题，已成为各级***和从业者的共同责任，真正实现社会效益优先的保安服务宗旨。

随着社会义市场经济的不断发展，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。新时期，人们对保安服务要求也越来越高，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。同时，保安服务行业的多样性和综合性不仅对保安服务企业和保安从业者提出了更高的要求，也对保安服务行业如何适应新时期、新使命、新发展设置了新课题。

当前，保安行业发展中出现的“人难招、人难留”的老大难问题，保队伍素质整体不高的问题，保安伍流失率高的问题，保安行业科技创新能力不强等问题，根本症结就在于保安行业的社会地位低，就是说形成了“保安社会地位不高挡住了高素质人才，高素质人才缺失影响了服务质量，服务质量降低影响了社会认可度”的不利发展怪圈。保安社会认知度不高的原因是多方面的：

1、个别保队员自身原因。由于保安员多来自农村、城市待业青年、失业人员及退伍军人，公寓保安，其中初、高中文化程度者占到了80%以上，他们在文化、心理、综合素质等方面与大学生存在巨大的差异，对保安业务知识的接收多少也存在一定的差异，导致在保安服务中出现个别人员服务意识不强、个人形象不佳、处理事情简单、不灵活等影响服务质量的行为；

2、非正规保安人员的原因。一些单位自招、自建了自己的安队伍，对外也统一称为“保安”，高中保安，这些自招、自建，甚至部分“非正规保安”在保安服务过程中，出现了一些不良行为和力事件，对保安职业造成了严重的面影响，幼儿园保安，使社会各界对保安行业产生了错误认识；

3、个别面新闻造成的舆论影响。保安行业作为新兴的服务行业，不可避免地会出现种种问题，一些新闻媒体只关注保安的面新闻，不加区分地将物业安保人员、自招保安员和非正规保安人员统称为“保安”，使得群众分不清、看不明，形成错误的认识，造成不好的社会舆论环境；

4、保安行业文化建设力度不够。保安行业发展过程中，各地保安企业积极建设自己的企业文化，提出了各种各样的服务口号、服务理念，具有很强的地方特点，可谓是“百花齐放、百家争鸣”，但是，长期以来整个保安行业没有形成统一、鲜明、具有自身特色和特点的行业文化理念，造成社会认知度不强，没有在人们心中留下深刻的印象。

对客户进行分类，不同的客户提供不同的服务。加强业务拓展能力，推广安保打包新模式，提升保安业务科技含量，推行人防加技防一体化建设，将***化队伍和多元化服务相结合，建立起架构完整的服务体系，向客户提供综合一体化服务的解决方案。比如，给客户免费安装宽带，送话费、流量;与物业对接，给客户提供打扫卫生，剪草坪，维修电路和养狗等服务等。让终端客户要切实的感受到联网报警对他们生活带来的便利，从而参与到联网报警运营的过程中来，习惯联网报警的存在。

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