小程序这里也是一样的，你可能会使用千奇百怪的小程序，但是我们不会因为你已经使用了一款，比如说学英语的小程序就反复给你推荐学英语的小程序，这个话题也不在这里展开了。 第三个问题，小程序与订阅号的关系？
相信很多人会关注这样一个问题，临沭社区团购平台软件，如果我们做一个公众号，我们会收获到很多的订阅用户（即粉丝），并且大家会从粉丝数来判断自己这个号的价值，但是小程序不会像订阅号，所以如果你做一个小程序，不能依赖于我的目的是要收获多少粉丝，粉丝并不意味着访问量，并不是说你有足够多的粉丝你就有足够大的访问量。
大家可以回想一下刚才的例子，在PC互联网时代，你访问一个网站并不需要你成为这个网站的粉丝，并不需要你去订阅它，如果所有的网站需要你订阅了才能看它的信息的话，网站可能早就已经死掉了。
所以对于小程序来说也是一样的，它只有一种访问的关系，而不是一种粉丝的关系，所以它跟公众号从本质上来说是截然不同的，小程序不是一种公众号，它是一种新的形态。
第四个问题，小程序能不能推送消息？
可能也是很多人非常关注的，***是不能。
因为如果小程序能推送消息的话，那就意味着你访问的每一个网站都会发一条消息给你，那你可能会崩溃掉，所以它是不能推送消息的，但是我们会提供比较有限的服务触达能力，你以前访问一个网站的时候可能会留下自己邮件地址，当你要的服务有的话这个网站会给你发一个邮件，小程序也类似。
当你在小程序里面做了一个操作，并且希望收到后续通知的时候，我们会提供这样一个通知的机制，使你可以通过小程序给你的用户发送一条他所需要的通知，但这个通知不是说谁来过的小程序就能获得一条推送，而是说这个用户在小程序里面主动的确认了他需要获取一条后续的通知，所以它是一种很有限的通知的能力。
看起来我们对这种通知的能力限制的非常的严格，其实这也是没有办法的事情，就像我刚才举的一个例子，你在一个网站里面留一个地址，你就会收到很多垃圾邮件，我们并不希望这样的事情在小程序里面再次发生。 第五个问题，小程序能不能够分享？
当然有一个问题就不列出来了，小程序能不能分享到朋友圈？肯定不能，这就不作为一个问题了。但是小程序可以分享到聊天里面，可以分享到群里面。
其实分享到群里面和聊天里面是有非常大的一个想象空间。我记得我们内部在讨论这个功能的时候，把一个小程序分享到一个群里面的时候，其实刚开始的形态是非常简陋的，就是我把一个小程序发到一个群里面而已，那只是利用群做了一个传播，让这个群里面的使用这个小程序。
但是其实小程序的分享不仅仅是这样子，小程序的分享更多的是希望能够带来一种新的协作的方式。
举一个例子，当我把一个票的小程序发到群里的时候，意味着群里面的每个人可以立即启动这个小程序，并且利用票，每个人可以看到其他人的票。对于一个群来说，这个小程序带有每个人的登录状态，大家访问的是同一个小程序的任务。
基于这样群的任务，它可以被群里面的所有人共享，当任何一个人更新群里小程序状态的时候，群里其他人都是可以看到的，基于这个想法你可以想象得到，可能会存在非常多的一些协作式的小程序。
我们还提出了关于小程序页的概念，比如说一个票的小程序，我分享的只是我当前所看到的0700票的这一页，然后分享到一个群里面去了，群里面的人看到的也是0700这样一个票的页面，我们把它叫做小程序页。
这里我们希望的是，我分享到群里的是一个活的数据，是当前我看的信息。
我的意图并不是说把一个程序分享到群里面让大家重新运行这个程序，我只是分享了一个活的信息过去，而且在未来我们更希望的是，当然现在还没有做到，我们更希望的是我分享到群里面这一页的信息它是活的，所谓活的意思就是当它出现在一个聊天里的时候，你甚至不用点进去你就能看到这个小程序的表现。
例如说我分享一个时钟的小程序到群里面，那么群里面每个人看到这个小程序，不用点进去就可以看到已经有一个时钟在那里运转。暂时这个形态还没有实现出来，但是我个人非常期待。我相信这种协作式的任务，对于小程序的分享会起到一个很大的帮助，我们可以在里面构思出非常多的需要群组一起完成任务的小程序。 第六个小问题，很多人会问小程序能不能做游戏？
我们现在并不能。 第七个小问题，小程序能不能被搜索到？
会有非常多人说我们早一点做小程序，然后就可以很好的利用这样一个前期的流量，这里特别遗憾地说，我们更希望小程序不是基于一种流量分发的方式获取用户，就像刚才说的我们更希望小程序是通过一种用户触达的方式，当用户需要的时候触达到它，然后使用它，而不是不需要的时候推荐给他使用，所以用户能搜到小程序，但是我们可以极力限制它搜索的能力，避免它滥用，使得用户在***里面能够搜索得到他需要的一个小程序。 第八个小问题，小程序和公众号的关系是怎么样的？
刚才大家明白了小程序和公众号是一种很独立的关系，但是因为很多的公众号和小程序他们可能是一个企业开发的，所以它们应该有某种关联，目前我们提供的一种关联是，你在公众号里面可以看到这个公众号同一个企业还做了哪些小程序，或者你在一个小程序里面你也可以看到，做这个小程序的企业还做了哪些公众号，他们是可以互相跳的。 还有一个小问题是，既然小程序会突出二维码，那么***里面会不会对于线下的店会有一些提示，在目前这一阶段我们可能会很轻量地让用户能够看到在他附近还有哪些小程序存在，我们说的附近的小程序存在是指附近有哪些在提供服务的店，他们同时也有小程序。比如说在里以外有一个士多店，那么你可以看到并立即打开它的小程序，然后买一点什么东西，这是很有可能的。 看了一下，我列的大纲里面基本上没有很大的遗漏，对于小程序的阐述基本上就到这里，占用了大家非常多的时间，希望我能够讲的比较清楚吧，非常感谢大家。可能大家还会关注一个问题，小程序到底什么时候可以用？我们希望1月9日小程序可以被所有的用户所使用，我们也希望1月9日开始能够有更多的企业把他们的服务变成一种小程序的形态，提供给***的所有用户来用。
第九个小问题，既然小程序是凸显线下的二维码，会不会对线下的店有提示？
张小龙：我们很轻量的提示附近的有哪些小程序。比如里以外又一个什么店，你可以打开，买点什么东西，这是可能的。
第十个问题，可能你们还会非常关注一个问题，小程序会什么时候能用？
张小龙：其实是1月9日。我们希望1月9日，会被所有人使用，更多的企业能够被使用。（张小龙在演讲中展示的一张照片上，在一个手写板上，几个人合影，白板上写着2016年1月9日启动，所以张小龙选择在一周年的日子让小程序跟大家见面。）
电商版小程序，如何应用场景从线上到线下无缝衔接？
为零售提供进的行业解决方案，帮助零售业打破自身局限，搭建***端电商销售体系，实现流量聚合。会员系统和营销插件能有效为商户带来流量和热度。砍价和拼团等营销功能引导老用户主动带来新客户。除此之外，还可以连接云打印机，支付完成即出小票，应用场景从线上到线下无缝衔接。
1、图片导航功能：
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除此之外还有更多的实用功能：
会员管理系统：对接***卡包，支持会员卡储值、折扣商品SKU，会员等级 权益独立管理各元素支持自定义。
（1）会员卡功能
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营销推广系统：社交营销推广已经是目前商城******的营销手段，拼多多凭借着砍价和拼团创造出线上销售多个奇迹，这么好的营销工具咱们一样拥有。
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消息模板：
对消费者进行消息推送，根据订单的状态自动推送消息模版给顾客***增加互动频率。
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2011年，***作为一款即时通讯应用悄然上线。彼时没人能想到，7年后，***会覆盖***94%以上的智能手机，***月活跃用户达10亿。经过多年发展，***已然形成了一个超大的社交生态，拥有强大的流量和社交关系。
更重要的是，经过5年的移动支付习惯培养，截至2017年3月，***支付的用户已逾6亿。经过前期布局，2017年，***正式推出小程序，开始尝试将大量稳定的用户向更多支付场景导流，其中电商成为了***直接的受益行业。
一、社交电商终于迎来“”，小程序是“引燃者”
过去的十几年里，随着网数量的指数级增长，以及消费者从线下转移到线上的消费习惯，我国的电商行业得到了迅猛的发展。
电商模式也经历了多次更新和迭代。***的B2B，京东、唯品会的B2C，淘宝、微等C2C模式，电商形态一路裂变，形成了综合电商、垂直电商、内容电商和社交电商等更多新形态。
社交电商作为时下***热门的电商形态，一开始就被赋予极高的期待，人们一直在讨论社交电商的爆发，但一直雷声大雨点小，甚至被认为是伪命题。直到今天，***小程序的爆发，似乎终于引爆了社交电商。
QuestMobile发布的数据显示，随着2017年12月28日***重点推荐小程序跳一跳，***小程序月活跃用户在2018年1月成功突破4亿，总用户渗透率为43.9%，并开始保持流量的环比高速增长。目前已有95%的电商平台都接入了小程序，购物类小程序占小程序总量的17%。
尽管******张小龙一再强调，小程序并不是专门为电商准备的，但是各方数据都在证明：对一些垂直电商来说，小程序的转化率远高于APP两倍甚至更多。这也是为什么大量平台电商与垂直电商都已接入小程序的原因。
依托***和小程序的社交电商，不仅拥有海量用户池，在导流成本上占尽优势，同时还可以避免APP时代登陆注册、链接分享、页面频繁跳转等麻烦。因此，为突破传统电商“引流难”、“成本高”等困境，与社交媒体的嫁接正在成为每一家老牌和新兴电商平台的必经之路。
二、社交电商三要素：真连接，真黏性，真互动
虽然小程序引爆了社交电商，瓜果蔬菜社区团购平台软件，但现阶段也只是证明了社交电商的潜力巨大，真正成熟的社交电商模式还需要更多探索。
就目前该领域的发展来看，同样是做电商，同样是依托***的巨大流量，但社交电商的发展却良莠不齐。究其根本，很多社交电商的从业者只看到了社交电商的广阔前景，却未能真正意识到社交电商的与众不同在于“社交”，而非“电商”。
所谓社交电商的本质，就是利用社交关系和个人影响力，让消费者产生购买行为，并通过社交拉动更多用户参与，从而裂变出更多细分流量入口。反观如今市场上的社交电商平台，他们大多认识到了社交的重要性，却没找到合适的接入和发挥模式。这些社交电商在利用社交关系的过程中，并未真正做到为社交关系加分。
眼下，各大社交电商平台都挤在***这个大流量池里抢用户，各路玩家可谓使尽浑身解数博眼球。但目前来看，使用的还是持续竞价的传统电商老套路。不管是拼团、砍价模式，还是频繁的***优惠，***终还是用一定的***势换取用户，甚至将更多的流量入口寄托在“转发/邀请换取优惠”上，归根到底还是商品信息的大量与转发。
这样的方式短期内会有大量用户涌入，但长期来看，是对用户社交关系的削减，是减分项。这并不是一个长久之计，无法形成优势壁垒。你价格低获取了用户，我只要价格比你更低，用户就会倒戈，***终还是没有摆脱传统电商的价格战方式，对社交电商的品牌建立也没有持久的正向作用。
在我看来，真正的社交电商有三个要素：有真连接，有真黏性，有真互动。在***群里随便丢一条销售链接，在朋友圈里发几张购物图片，这不是真正的社交电商，而是生硬移植到社交平台上的营销和广告，是对社交关系的打扰和侵蚀。
那么什么是真连接？大家共处一个500人的***群里，连好友都没有加，算真连接吗？当然不算，依靠这样的弱连接关系，生鲜社区团购平台软件，在群里随手丢一条购物链接，拼团社区团购平台软件，转化率一定是极低的，有也只能说是运气好，因为没有互动，没有黏性，没有信任背书，也就没有社交红利。
什么是真粘性？至少是有互动的，有场景上的连接关系，比如同事、朋友、家人，过年过节发个红包，端午节送粽子，中秋节送月饼，过生日送礼物，520送鲜花等等，这样的互动才会有真黏性。
什么是真互动？你我共处一个500人***群，没加好友，互不认识，当然不会有真互动，即便加了好友，只是点赞之交，没有场景连接，也不会有真互动。
说到底，是***少有一方认为对方对自己很重要，可能二者是业务关系，也可能是挚友，师生、情侣、甚至邻居关系。这层关系的表层往往会以实物交换呈现，这也正是社交电商的根基。社交关系一定依托于社交场景，根植于真连接和真互动基础上的。
中国有句老话叫“远亲不如近邻”，说的就是互动和连接产生黏性，因为真互动建立的黏性，近邻对个人生活环境的影响更大。
三、受惠于***又反哺***，礼物说让“社交电商”不再是伪命题
那么，究竟什么样的社交电商是真正符合“社交”属性的电商呢？
近期刚完成民币1亿元C1轮融资的垂直电商平台礼物说是个样本。今年2月，礼物说小程序开始内测，这是一款可以像发***红包一样送礼物的产品，定位中产。
通过礼物说小程序，用户可以在商城中挑选从20-30元到上千元不等的礼物，然后将礼物放入红包中，配上祝福语，发送至单个好友或者***群。而收到礼物的用户，不仅得到拆红包礼物的惊喜，而且填写了收件信息，会通过快递收到实体礼物，惊喜加倍。
凭借玩法新颖、强社交性等标签，并依托***的巨大流量，礼物说小程序在两个月内测期收获了大量初始用户。
截至4月底，礼物说小程序已经拥有100多万大众用户和超过5000名高用户，次月留存率达26%。
客单价方面，大众客户能达到130元，客户更达到350元。这在依靠价格战抢占市场的电商中，是令人艳羡的好成绩。
在我看来，礼物说小程序首告捷，正是因为它抓住了社交电商的***——“社交”。礼物说的运营关键始终围绕两个字：礼物。这个词本身就包含了丰富的社交场景，自带社交属性。
围绕“送礼”展开的购买、付费、转发，是社交关系产生的真连接，会对这段社交关系进行正向促进；
黏性，真互动。
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