科学合理美观的超市商品陈列会调动消费者的眼球，新店开业学习，刺激消费，从而提升我们的营业额。那么，想要科学合理美观地进行商品陈列，我们应该记住怎样的原则呢？在此结合实操陈列图，新店开业培训公司，为您说明一些简单的商品陈列原则口诀，希望对您的经营有所帮助。

武汉金中伟业商业咨询顾问有限公司主要致力于***购物中心、大卖场、标超、社区店、便利店、水果店等***店的基层至高层人员培训及新店开业、旧店升级改造、企业总部体系搭建、流程再造、样板店打造；专注为民营商业零售企业提供一体化服务的***机构。我司诚盼您咨询、惠顾，希望您来电来函洽谈！我们真诚期待与您携手合作！

客诉处理

有顾客来投诉

先由售后管理员接待

店长随时留意处理情况

当发现店员不能处理时

店长应立刻上前进行处理

有条件的店

可将顾客带到休闲桌进行处理

在处理客诉问题

要把握大事化小

小事化了的原则

切记不可在店面发生争吵

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下面是店长一天的主要工作流程介绍

一、营业前

营业前是店长一天工作的开始

主要做一些准备工作

磨刀不误砍柴工

营业前的准备工作非常重要

店长要以身作则，新店开业指导公司，提前30分钟到达门店

营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备

1、早会

准备一些励志歌曲、口号

在开会时唱

起到激励团队士气的作用

点名，并检查员工仪表仪容

宣布当天营业目标

分解到个人

让每个人都做一个今日必达标承诺

传达公司、上级或老板的通知精神与要求

鼓励、表扬员工

早会期间，新店开业，一般在10——15分钟为宜

早会气氛尽量活跃一点，可以创新

例如某公司早会，不仅唱歌还有舞蹈等

早会切忌开成“批判大会”

一定将重点放在鼓舞士气，调动情绪上

要让每位员工高高兴兴开展一天的工作

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