5.2评审计划和准备：

5.2.1计划内容：评审目的、范围、时间、地点、参加人员、评审内容及评审前期准备工作和资料。

5.2.2计划由办公室编制，办公室负责人审核，*** 管理者批准，在评审会议一星期前发给各部门。

5.2.3各部门协助办公室准备好相关资料，农用400HW-7混流泵配件，包括提交相应的书面文件记录以支持其意见，并能与质量管理体系目标相联系。

5.2.4 参加评审的成员应包括各部门负责人。

1. 工作流程

5.1  客户满意度测量的频率和方法：

5.1.1每年一次对顾客进行调查，莆田400HW-7混流泵，通过各种途径（电话、传真、电子邮件、登门拜访等）对顾客进行调查，向客户了解其对本公司提供产品和服务的满意度，形成《客户满意度调查记录》。

5.1.2为了保证《客户满意度调查记录》的真实性和客观性，《客户满意度调查记录》应经客户确认，然后向管理者代表报告。    

5.1.3

销售部负责对《客户满意度调查记录》进行分析评价，并形成《顾客满意度分析报告》，呈报总经理。

数据分析应：   a) 分析每一份调查记录；b) 综合所有调查记录；c) 特别关注不满意的分析结果和表现优 的分析结果，应进一步分析原因和规律。

5.1.4 总经理对客户提出的合理化建议、某个调查项目的不满意和统计得出的单个或总的不满意，决定其改进措施，潜水400HW-7混流泵服务，必要时发出《纠正和预防措施要求表》要求责任部门予以改进。

5.4采购商品的检查和验收

a)  

5.4.1采购员和质检部按《产品的监视和测量控制程序》要求共同对采购产品进行验收。合格的，由仓库管理员对照《购买申请》记载事项验收入库并出具《入库单》。

5.4.2 对于验收发现的不合格，400HW-7混流泵安装，应标识并隔离后，通知采购人员与供方沟通处理，并记录处理方式。处理方式包括退货必要时进行应急采购和让步接收。让步接收应由总经理批准。

5.4.3当物料、工具、设备需在供方货源处进行验收时，由供应部组织相关人员按采购合同的有关规定进行验证。

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