用户来电是请说明您的问题 什么故障！上门维修服务流程如下：

***步拨打热线

我们的服务遍及全杭州，各区都有分点，所以，当您的空调出现了故障，请不要为此烦恼。我们即刻为您解决烦恼！

第二步登记预约

描述空调所出的故障，您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，

第三步准时上门

我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

第四步检查故障

我们会先实验一下空调的故障，以便对症排除故障。检查出空调的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

第六步排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。

第七步提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，空调维修找哪家，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修空调提供保修服务，而且我们会以较快的反应速度解决您的烦恼！

做到服务***，满意百分1百，认真接听，客户心声。

室外机整流桥损坏（击穿开路） 检修方法：重新更换整流桥，用万用表检测整流桥正向电阻值约为500欧姆，反向电阻值为无穷大。注意事项：1、空调断电后5分钟以上，室外机直流电源电路的滤波电容无电后操作，空调维修多少钱，以免电1击1伤人和烧毁万用表；2、检测整流桥输出回路器件有无短路现象。

室外机上的保险丝烧断损坏检修方法：重新更换室外机上的保险丝注意事项：1、更换保险丝管前，如保险丝管玻壳熏黑严重，应必须检查室外机交流和直流电源电路元器件是否有严重短路、漏电现象；2、检查主要器件有：压敏电阻、整流桥、电抗器、滤波电容、室外电机、四通阀线圈、接插线错误等

空调维修售后注意事项，室内外部分⑴室内部分 ① 环境感温包开路：整机制冷时不启动或启动下就停机，制热时工作正常，且一直是高频运转。 ② 管温包开路时：分体机和灯箱柜机，容易出现工作6至10分钟就停外机．液晶显示的会显示E2并停止室外机。 ③ 管温包短路时：制冷无防冻1结保护，外机不启动：制热时无防高温保护。整机不工作。 ④ 所有温控元件阻值有偏差时，频率会出现一直高频不降频或是一直低频不上升。（有些温控元件在不通电的情况下阻值正常，***1好是通电检查。） ⑵室外部分 ① 压缩机过热保护器，当其出现保护时，西湖区空调维修，停室外机，外机主板指示灯闪烁且长时间开不了机。 ② 室外化霜管温头开路时：制冷正常；制热时会45分钟就化霜一次，10分钟解除化霜，反复循环。 ③ 室外化霜管温短路时：制冷/制热室外机均不会工作。 ④ 室外机环境感温包开路时：对空调机运转不受影响。 ⑤ 室外机环境感温包短路时：制冷时不受影响，制热时空调一直低频运转，频率不上升。 ⑥ 压缩机排气口管温开路时：空调机运转一直处于高频（不会降频）。 ⑦ 压缩机排气口管温短路时：制冷/制热时均开不起机。 ⑧ 变频器（模块）的故障判断及更换。 

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