智能电话机器人对比人工有很大的优势，它的原理是什么呢？数心网络带您看下。
1. 首先需要使用智能电话机器人的人，对将打电话客户可能提问的问题有一个基本的预判，并提取问题中的关键词设置相对的话术。
2. 在客户打入电话之后，智能电话机器人会自动处理接受语音，去除杂音并提取关键词。再通过关键词智能匹配已经设置好的话术中搜索***，匹配成功后，后台会按照不同的语法，依照先后次序识别字词，随后系统会围绕特征信息，用小的单元再次识别字词。
【数心网络】拥有强大的数据分析能力和十亿级海量数据，能为客户提供空号检测、数据清洗及客户等级排序等增值服务，助力企业客户提升营销效率。我们现有员工百余人，服务数百家企业。
随着科技的发展，智能化应用到生活当中，这里【数心网络】讲解一下智能电话机器人的优点突出的一点就是电话销售与客服***解决
信息接入：只需一键，即可将大量的未知信息提交给机器人，无需人工重复操作。
机器人学习：可将不同的场景话术提交给机器人，机器人将读取相关数据，并成为相关领域的销售精英。
机器人筛选：机器人根据不同领域的销售或客服话术，与客户互动，从大量的信息中，筛选出可能的意向客户并进行分类。
意向客户：销售或客服人员根据机器人的数据分析以及通话进行有效的二次跟进。
如果有需要的话，【数心网络】期待着大家的光临。
智能电话机器人的功能有哪些？数心网络带您看下吧。
1、意向判断：客户的信息获取：对客户语义数据进行分析，了解客户意向并进行智能分类。详细分类包括ABCD和其他不同等级。
2、每天一个按钮可以启动一个电话，拨打1200-2400个电话。机器人可以代替6-8手动客服。它提高了效率，节省了90%以上的人工成本。
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