特殊故障：
偶尔不能工作、工作时图像不稳定、通话不畅、开不了锁等情况，又排除了分机、线等可能性，单独测试楼层平台时也是如此，可考虑楼层平台硬件或软件故障，建议发回供货商检修；
电源问题
楼宇对讲系统的电源是非常重要的配套设备之一！
（一般分为带电池使用功能和不带电池使用功能两种，考虑到多种原因，在甲方没特殊要求时，不配电池）：
电源的关键：稳定、足电压、足功率、满足系统需要；
电源输出端无电（先检查保险丝）：
用表测量有无220V市电输入电源：
使用变压器的线性电源，先测量有无220V市电输入变压器，再测量有无电源输到控制板，如有，说明控制板损坏，建议发回生产企业检修；
使用开关电源的，维修难度较高，如测量到有市电输入，但没有输出，建议发回供货商检修；
使用三年以上的电源，建议修不如换新。
电源输出电流变小、输出电压变低：
此类情况多为电源元器件老化，建议更换新电源，建议使用变压电源相对稳定持久耐用
楼宇对讲系统的日常维护
灰尘影响要素 楼宇对讲体系很多设备是装置在电井内的，一般来说，电井归于相对密闭环境，经年累月之下灰尘如山，灰尘的堆积影响设备的散热，结合湿润的空气成为导体，覆盖在电路板上致使电路发生毛病，还具备腐蚀性可腐蚀电路本身。门禁系统实施安装建议及注意事项1．电锁线与通讯线、读卡器线等信号线要分管敷设，且不能靠得太近，应保持10CM以上的距离。从而引发设备毛病或电路板烧毁。
应对战略：定时检查，及时清理，做好设备外箱防备。
可视对讲系统可以实现小区出入口与住户、楼梯口与住户、管理中心与住户间可视对讲，访客语音、图像可清晰确认，住户可通过紧急按钮联系中心求救，系统具有八个自定义防区报警功能。另外这个设备是物业能随意操控的,不受业主控制的设备,可以根据物业的安装或展现不同的内容,所以它具备很多手机不具备的运营优势,是地产商物业公司做社区运营的设备,手机可作为其辅助运营设备,就可以非常地实现社区的互联网运营。小区为智能化小区，实行封闭式管理，楼宇可视对讲是占小区智能化系统投资较大的系统，其选用设备的定位应为经济型，***要高。
(1)塑料壳外表面：平整光滑，无裂纹、褪色及性污渍，也无明显变形(缩水)和划痕
(2)金属壳外表面：平整、无明显变形和划痕，表面涂覆不能露出底层金属，亦无起泡、腐蚀、缺口、毛刺、蚀点、砂孔和涂层脱落等
(3)按键、开关：操作应灵活可靠，零部件应紧固无松动，标志清晰;封条清晰、各产品合格证及标示应当清晰、不误解、不易擦
(4)防护能力：主机、户外安装的电源箱，应符合IP33的规定;分机、管理机、调制器、、视频分配器、感应读头、电源箱、报警输入器、报警输出器应符合IP30的规定;主机外壳应有防止非正常拆卸的保护措施
(5)标识：应有以下清晰、的标识，产品规格型号、电源额定值及主要技术指标等。所有手动控制装置应清晰明它们的用途或图示符号;在接线端子附近应标有相应的字符或数字;导线应有编号、颜色或其它的标识。
可视对讲功能的可视不只是在通话中能达到住户与来访者之间的可视，它还要起到住户对门口主机之外的情况、管理中心对住户门外的情况起到监视录像的功能，系统静止状态时按监视键，显示屏可显示单元主机前的图像。
远程监控录像可视对讲功能的可视不只是在通话中能达到住户与来访者之间的可视，它还要起到住户对门口主机之外的情况、管理中心对住户门外的情况起到监视录像的功能，系统静止状态时按监视键，显示屏可显示单元主机前的图像。
信息推送功能利用小区服务器的整合，将各个住户之间的信息可以互相传递，使邻里之间的交流更加便捷。二、集成多种社区功能融合智能家居系统后，楼宇对讲除了基本的对讲功能外，还会集成短信、公告、留影/留言、电子相册、安防报警、门禁、智能家居、社区购物，信息家园等功能和增值服务。例如我们日常生活中，往往需要找邻居帮忙的时候，这时又不知道左邻右舍在不在家，就可以直接通过我们的可视对讲系统往对应的住户发送信息，对于需要借的东西，住户也可以及时跟邻里沟通，避免了登门的麻烦。
智能家居控制人工智能的出现可以说是一个跨时代的进步，这在数字网络化的今天来说给人们的生活带来的变化可以说是“翻天覆地”的。
多媒体家庭娱乐可以说家庭娱乐是现在家庭生活的一个重要组成部分，从电视游戏到花园式的影院再到天台游泳池，可以说家庭娱乐化已经是现在别墅、楼宇公寓开发的一个卖点。那么，可视对讲系统的多媒体家庭娱乐功能也是相应而生，更好的满足了不同住户的需求，也对应了小区的发展趋势。这体现在“数字化楼宇”和“智能家居产业生态圈”建设层面与智能家居系统结合后，楼宇对讲除了传统的对讲功能外，还集合了短信通知、手机APP远程控制、安防报警、室内监控查看、电梯呼唤、家居控制、信息家园等众多便捷化功能。这样的可视对讲系统室内分机赫然已经成了一个挂式的平板电脑，它可以播放各种格式的影音视频、电子图文;它可以让住户上网查询各种资讯、网页浏览;它还可以提供更多的互联网互动电子游戏，照应了现在小孩、年轻人的爱好。
