很多商家一听说拼多多托管运营要交大几千到几万的费用,就打退堂鼓,那么您是不是真正算过来这笔帐呢?您个人自己经营网店,也得投入吧,硬件方面的、店铺装修美化、宣传推广、客服等等都要费用吧,如果是自己能力不够,技术不到位,很多东西不会弄,还要找人帮忙,这期间的人力、物力、财力投入需要多少呢?就是雇用一个客服一年的费用是不是也不止一万。而我们的拼多多托管运营服务就是整合这些资源,发挥我们的优势给客户提供服务,节约成本,提效率,做到省时、省心、省力。
具备以上两点,基本上是靠谱的,还有一点就是后期运营是不是利益捆绑的,现在正规的代运营公司都是以基础服务费加销售额提成的模式合作,这种模式是合理的。还有一些建议比如,在合作之前看下做过的店铺效果,还有一点就是过度承诺,承诺商家能做多万的,这种基本是不靠谱的,没有任何人能够保证销量的问题,只有客户可以!
客服:设置好一些关于买家经常问到的售后问题的自动回复,有时候你不能及时回复,或者晚上睡觉的时候,如果你不能及时回复,顾客会很着急,但是看到自动回复的信息,可能对他给你的评分是有提高作用的。有客户咨询要及时有效的热情接待;另外,售后服务要给力,客户遇到困难,及时解决,引导客户给个好评等,都是对店铺和产品有很大的帮助。
其次考察拼多多代运营公司的盈利是以团队运营项目为主还是以销售团队营销为主。现在代运营公司分两大类,一类是营销型公司,就是销售人员多,运营人员就没几个,另一类是运营型公司,主要是看项目,项目能不能做起来产品是关键,所以这类公司在接项目的时候,会考察产品的优势,而不是一味地让你交费用。如果销售人员多,那么这类的拼多多代运营公司就要谨慎选择。