电脑故障排除方法主要有观察法、系统法、逐步添加去除法、隔离法、替换法、比较法、升降温法、敲击法、插拔法、清洁法十种。通过这些方法可以容易地解决一些常见的电脑故障。在WindowsXP系统中，选择“开始”→“运行”命令，输入“cmd”命令后进入的命令提示符状态，这还不是真正的DOS状态。观察法就是通过看、听、闻、摸等方式检查比较典型或比较明显的故障。例如，观察电脑内部是否有火花、声音异常、插头松动、电缆损坏、断线或碰线，插件板上的元件是否发烫、烧焦或损坏，管脚是否断裂、接触不良、虚焊等。对于一些时隐时现瞬时性故障，除直接观察外，也可以用橡皮榔头轻敲有关元件，看故障现象有何变化，以确定故障位置。

面对各种电脑故障的出现，要学会分析电脑故障以及产生的原因。在维修电脑过程中，要认识常见的软硬件工具并掌握其技术，以便自己动手解决故障。

既然电脑是由主板、CPU、显卡、内存、硬盘和显示器等所组成的，那么所产生的故障必然也是由这些设备引起的。当电脑重启再次进入系统加载画面后，我们会发现系统已经不再显示蓝屏错误代码0x000007B了。下面将介绍在使用电脑的过程中，经常发生的电脑故障现象如开机无法显示、关机失败、自动重启、黑屏、蓝屏以及出现死机等状况作一一详解。电脑开机无显示，检查的就是BIOS，因为其储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到CIH病毒破坏，导致硬盘上的数据丢失。

如果商家让你更换主板，说主板维修不了了，你直接说更换太贵了，不修了，你找其他商家再问问情况，对比三家，如果都说维修不了了，那么确实是维修不了了，只有更换主板了。

　　四、偷换硬件

　　不少用户去维修电脑时，商家可能与用户交谈，发现用户属于萌新小白，那么就会偷偷更换硬件来获取利益。擦拭金属部位2、显卡故障电脑使用过程中，声音正常，显示器不显示或者花屏，就要考虑的是显卡的问题。举个例子：有个朋友去维修电脑，由于在异地，只有在当地找电脑维修店进行维修，回来发现的自己金士顿内存被商家换了一根金士顿，再去找商家就不承认了，之间电脑没有被任何一个人碰过，肯定是调包了，后报警也没有证据不了了之了。