退运货物范围
货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：
1.质量不合格，且双方达成书面退运协议；
2.货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议；
3.错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物；
4.海关按国家规定责令退运的货物。

退运需要资料：
1.换单(提单)委托书2份 (盖收货公司公章)
2.报关委托书3份 (盖收货公司公章)
3.货物提单原件 (收货公司提单盖公章与背书)
4.发货与收货方直接退运协议书2份 (双方盖章)
5.与装箱单2份 (提供柜内货物名称，型号，品牌，产地，重量(毛重，净重)，数量或件
数。)
6.现场证明
7.企业申请退运申请报告2份
8.买卖双方合同或协议 (原件)
9.A4空白纸15张，盖发货与收货公司公章
10.公司营业执照，法人身份原件与复印件，加盖公章。
11.法人授权委托书，盖章。

退运流程详解
1.全套单据不需预录直接递给负责退运业务的海关关员。
单据包括：手写联报关单、委托书、进口的invoice，箱单、出口的invoice，箱单、....退运申请、退运协议、合同、提单、提货单等其它相关单据。
2.单据交给关员后，如果海关提出验货则先验货。验货结束后关员填写直接退运....审批表提交科长、处长三级审批。（通常需要四到十天）
3.审批结束后，将单据分成进口和出口两票，同时预录。预录时需注意贸易方式....为直接退运，征免性质为其他法定；将出口的报关号打在进口报关单的备注。
栏里，进口的报关号打在出口报关单备注栏。
4.待现场交单后，先申报出口。待出口放行后，将放行单（下货纸）付在进口单据上递给负责进口退运的关员。
5.关员审单签字以后便可放行。
注：在审批、申报进口、申报出口时海关都有可能提出验货，如果提出验货，则先验货。

免税退运要求
1.一年以内出口（由报关单等单据证明）
2.提供未退税/已补税证明（企业所在地税务局开具）
3.货物存在明显的质量问题（CCIC等机构证明）