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在回答这个问题之前,我宣布我不是工人。但我正在研究售后服务。我自己有一个团队,所以我可以回答这个问题;我很高兴在这个行业赚钱。这是******。但是,由于维修行业的特殊产业结构和生产特点。这个行业基本上没有从海尔美,网络所有者到工人(通常是这样的三层结构)的快乐时光。主要原因是[售后服务的自然效率低下与劳动力成本不可逆转的上升之间的矛盾]越来越激烈。这个问题可以写在专着中。我稍后会有时间谈谈。



例如,小型家用电器,如电饭煲,加湿器,榨汁机等,一旦出现问题,即使找到修理位置,燃气灶维修中心,也会因主人“无法修理”或***而放弃。一方面,由于小家电的购买成本低,维修成本太高,没有人愿意修理,如果太低,没有利润,修理小家电的时间成本不如重新购买一个;另一方面,由于小家电配件太少,而且往往不容易找到它们。由于缺乏相关的维护配件,燃气灶维修报价,维护技术人员通常很难找到。归根结底,许多小家电企业实力有限,缺乏足够的资金和人力进行售后服务的建设和改进,其委托服务单位经常更换,导致消费者维修不缺;另外,由于家用电器较小,燃气灶维修电话,更换速度快,而且产品售后维修缺少备件也会导致小家电维修成本增加。



许多家电维修服务人员十多年来没有增加收入。即使一段时间内收入差于一年,也会让很多人心灰意冷。随着家电变得越来越便宜,许多家电维修服务人员的收入和待遇也面临着持续压缩的困境。事实上,从一些家电上市公司的年报来看,我们可以看到,近年来,家电维修服务成本的支出并没有随着销售的增长而增加,而且很多时候都在压缩。为了追求价格战,一些家电企业***终采用“裸价一票”进行产品定价,马桥燃气灶维修,直接允许代理商和经销商打包成本。这也减少了家电维修服务人员的变相劳动收入空间。但是,越来越多的消费者越来越追求个性化;越来越多的智能家电对安装和使用环境非常挑剔。从这个角度来看,家电维修工的工作压力越来越大,收入也没有大大提高,已经成为一些家电维修从业人员离职的原因之一。


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