所以若面对客户投诉，我们的高低温试验设备售后人员首先要摆正态度，少说多听，听到客户投诉，不要急着辩解，而是耐心倾听，等客户冷静下来后，才来处理问题。高低温试验设备售后如何处理投诉问题？高低温试验设备售后人员工作要点一、礼貌1.不管客户态度如何，哪怕是无理取闹，我们的售后人员都要以礼相待，舒缓客户情绪2.重大问题，售后人员一时解决不了的，要主动上报领导，不要敷衍客户二、真诚1.注意保持谦卑，不要让客户感觉我们的高低温试验设备的售后人员在和他争论
1.客户对于恒温恒湿试验室的需求不再仅仅是耐用，更需要试验结果***、个性化、化2.小厂生产的恒温恒湿试验室及无力提高研发水准，也无法承担售后成本，已经不能满足客户需求随着试验箱市场的日趋发展，同行竞争越来越激烈，而高低温试验设备的市场份额更是其中争夺热点，部分公司为了利润不惜一切，伤害了行业的正常发展。古人说，君子爱财，取之有道，追求利润当然可以，但万不可被利润主导一切，须知欲速则不达，越是急功近利，越是急于赚到钱，往往越赚不到钱。高低温试验设备不能被利润主导一切高低温试验设备厂家被利润主导一切的危害主要有以下几点
一边是市场越来越大，一边是生意越来越难做，以恒温恒湿实验室为例，以为代表的大厂家，占领了七成市场份额，剩下的三成则是几百家小厂家去争抢，难免出现个个吃不饱的情况。恒温恒湿试验室市场的两极分化那么为什么恒温恒湿试验室市场走向两极分化了呢？一、成本过高1.随着客户自身产品需要不断提高，对于***的环境设备日益严苛2.为满足客户的消费需求，人力成本和研发成本不断攀高，过重的成本负荷已经让恒温恒湿试验室厂家几乎不能喘气二、需求改变
一般久远考虑的厂家会主张客户买恒温恒湿实验箱，就算现在不用湿度实验，说不定以后也会用到的。可是有些客户会为了考虑成本，又或许确实不用做湿度只要求做高低温的话，那也能够买高低温实验箱。盐雾试验箱维修,常见故障解决盐雾试验箱在使用过程中会遇到各种各样的问题，其中有很多是可以通过日常保养避免的，很多问题也可以自行解决。一、盐雾试验箱饱和桶温度无法上升到所设定温度故障原因：1·饱和桶温度控制器温度过低；2.饱和桶安全保护开关设定过低；处理方法：1.将温度控制器设定于所需温度；2.将安全保护开关设定于所需温度；