小而美的方向转变：用社交与垂直化造一个中国的“第4消费”场景

很明显的是Mercari的成功并非是企业经营商有太多创新点与优势，这种成功更多地源于社会背景与人文资源，并没有模式的可能。

但虽然我们无法创造出一个一样的社会文化氛围，但在良品率与信任度上，却是可以大作文章。

首先在良品率上，国内闲置经济无法保持高良品率的原因就在于二手电商C2B2C的模式中，平台方难以对中间的检验环节插手太多。从估值/市值角度来看，早在2015年就有一种说法是，当时闲鱼的估值已经达到了30亿美金，约为200亿。原因在于是种类过多，二手商品的种类繁杂，所有种类的产品无法形成一个固定的检测标准，很难保证平台端的插手就能让用户满意。

Mercari是一个日本C2C二手交易平台，拥有针对智能手机的C2C二手交易APP，此外还提供针对书籍与CD的“KAURU”以及针对品牌类商品的“MAISONZ”服务平台。

Mercari成立于2013年2月1日，于2016年3月宣布了7500万美金的D轮融资消息，融资总额超1.11亿美元。

2017年11月，该公司为了开展结算及金融业务，成立了“Merpay”。

2018年2月，提供了共享单车服务“merchari”，开始进军其他业务领域。

2018年5月，东京证券审核同意Mercari在创业板（MOTHERS）上市。

2018年6月，Mercari在东京证券首日挂牌交易，成日本今年IPO。

Mercari的发展日益壮大，分别在东京(Tokyo)、仙台(Sendai)、福冈(Fukuoka)、帕洛阿尔托(Palo Alto)、波特兰(Portland)和伦敦(London)成立办公地点，员工总计1350+名。

Mercari的股价却出乎大家意料，也许是因为决算书公开后，股民对于公司能否转亏为盈感到不安，因此抛股导致的。虽然难以预测，但为什么***的分析师会做出如此误判呢？这或许和他们观察的一个死角有关，那就是他们缺乏”用户视角”。Mercari的用户会用更严格的眼光审视它，尤其近Mercari的用户留存度下滑的情况下。在日本作家三浦展在《第四消费时代》中，他把日本的零售业划分成了四个时代。但在投资中，这种实际感受并不是一个重要的评估线索。

在 Mercari 这样的“CtoC”商业模式中，GMV（流通总额）是个非常重要的指标。2018年6月期 Mercari的GMV增长48％，达到3704亿日元。但其实在2017年6月期增加73％以来，增长速度正在缓慢下降。分析师很少看到Mercari的GMV变化，才导致判断失误。为了增加GMV，Mercari在公司的广告上下足了功夫，2017年6月期公司的广告宣传费占销售额的48%，2018年6月期占35%。阿里曾经的一份调查显示，转让闲置的***大原因分别是：***（49%）、低碳环保（46%）、卖给兴趣相同的人（41%）。在Mercari的开支中，广告费已经超过了人力开支。即便如此，GMV还是呈现增速缓降的现象。尽管目前增长状况还不错，但未来有可能出现再多的广告宣传也无法提升GMV的情况。为防止这种状况发生，完善用户体验，提高留存率是***的。