组织应对产品在加工至产品交付全过程中采取有效的ISO9000认证防护措施，确保产品质量符合规定要求。组织应对对产品的加工至交付全过程中的防护控制。

一、各部门对ISO9000认证产品交付过程的相关职责：

1、生产部负责对各环节产品防护的总体控制。

2、有关部门配合生产部作好产品的防护工作。

3、各车间和仓库负责产品防护的实施。

二、ISO9000认证产品交付时，贸易部应根据产品交付的地点、路程以及产品数量等选择合适的运输车辆及运输方法。

三、在产品装车发运时，有关人员应按规定要求对产品进行堆码和打托，并采取防挤、防跌、防震和防雨、防晒等有效的防护措施，ISO9000认证收费，以确保产品完好无损地到达客户地点。

公司开展ISO9001质量体系认证评审，今天配合ISO9001认证中心对我公司进行认证评审，我主要负责配合项目开发过程管理体系方面的评审。经过这一段时间的努力，准备了较多的评审相关文档，总的来说还是比较顺利的，但也存在着不少遗漏或者做得不够好的地方，需要在今后其它项目的实施过程予以重视： （1）评审主要是以项目管理、实施过程的文档为主，这些文档是作为是否负责认证体系的重要的证据，所以日常项目管理过程中就应该注意收集相关文档的素材，并及时整理到标准文档格式中，不能等到评审临近时再来准备这些文档，这样难免会有缺失或遗漏；ISO9001认证质量方针从几个方面予以展开和落实，每一个方面的工作都是大量和有效的，公司的资源得到了进一步合理配置，企业的质量体系运行正常。（2）软件项目的ISO9001质量体系认证评审注重测试和评审这两个环节。

改进是体系的常用工具，在ISO9001认证中也须用到，一般是指改善产品的特性和提高用于生产或交付产品的过程的有效性和效率所开展的活动。持续改进则是指渐近地、不断地提高组织质量管理的有效性及效率，实现其ISO9001认证质量方针和质量目标的活动。组织应持续追求对质量管理体系各过程的改进。3、管理者代表对管理评审中提出的改进指令实施情况，进行跟踪验证和效果的评价，并将结果向总经理报告。

ISO9001认证的持续改进目的在于增加组织提升顾客和其他相关方满意的几率，以增强组织满足要求的能力，并提高组织质量管理体系的有效性和效率。

改进可以是日常的改进活动，也可以是较重大的改进项目，组织均应给予充分的重视。一般来说，ISO9001质量认证持续改进活动的步骤包括：

1、分析和评价现状，以识别改进区域;

2、确定改进目标;

3、寻找可能的解决办法，以实现这些目标;

4、评价这些解决办法并作出选择;

5、实施选定的解决办法;

6、测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现;

7、正式采纳更改。

即要求组织建立并保持文件化的质量体系制作并保存质量记录明确内部质量审核程序和方法从而使工作的考核标准(质量体系文件)、考核依据(质量记录)、考核方法(内部质量审核)都明确化、制度化形成制度化的管理体制自我管理的思想ISO9000认证标准要求通过内部质量审核、纠正预防措施、管理评审、文件资料控制等四个支柱要素的协调动作来管理质量体系使质量体系实现自我管理、自我完善。ISO9000管理体系实施途径企业采用ISO9000认证标准建立和运行质量管理体系是组织的一个战略性决策。公司企管部应负责ISO9000认证培训计划的制定，具体工作如下：1、企管部应于每年的春节前后编制ISO9000认证年度培训计划，明确每次培训的时间、内容、对象、方式等方面的总体安排。

组织为了确保ISO9000认证文件及资料的有效性，应对文件和资料的编写进行审批：

1、ISO9000认证质量手册、程序文件及记录由管理者代表组织编制并审核，报总经理批准实施；

2、管理性文件由综合部编写，管理者代表审批，总经理批准；

3、作业指导书等技术性文件由采购部编制，管理者代表审批，总经理批准；

4、ISO9000认证外来文件和资料的选用须经总经理批准。

采用ISO9001系列标准的***性在于它能改善企业的管理水平，促进和稳定企业的产品质量，同时增加企业效益。目前，世界上很多的公司都已通过这一系列标准，同时，他们也要求供货方要通过该系列标准。这就是说，在国际贸易中，企业之间已开始“强制性”地采用ISO9001认证标准。企业申请ISO9001认证，毫无疑问地要付出一定的人力、物力和财力。公司ISO9000认证管理人员职责和权限：1、在管理工作程序中，坚持贯彻公司的ISO9000认证质量方针和质量目标。