物业监管解决方案专为主管部门建立行业信用管理体系而打造，依据国家提出的物管行业由资质管理向信用管理升级转型而建立的重要平台。系统接入主管各级部门、街道社区、物业管理企业、物业协会、业主等各方角色，建立信息化的信用评定流程，物管企业以此获得新的管理标准，部门加强行业监管，业主参与度进一步提升。

物业监管解决方案管控平台下所有物业企业、商户运营管理，平台定义了标准数据交互规范，并对所有物业企业、商户的管理提供完善的数据查询、分析功能。其主要包含物业企业管理系统、物业信用管理系统、服务监管系统、收费监管系统、公共事务决策系统、满意度调查、协会管理系统、物业学习考试平台、***平台。

物业收费平台

全市统一使用信息化系统，将账本收费转系统化，统一解决主管部门对物业企业手工帐、临时收费项目无法进行监督等问题，提升物业服务收费内容的透明度，依法保护业主的合法权益。建立物业管理费收缴信息数据库，将数据与公共***平台联网，终将住户的物业缴费情况自动纳入个人信用系统，提高物业公司收费率和维护已缴用户合法权益。

物业综合管理平台

物业综合管理平台对物业服务企业日常管理中的报事报修、投诉咨询进行统一管理，建设保安巡更、设备巡检子系统，管理人员与设备信息，实时更新设备参数及运行状态，跟进设备维修进度，智能编排维保计划，提升设备预警能力，避免社区安全问题与安全事故的发生。

停车管理平台

管理小区停车场所有业务，包含停车订单、过车记录、远程开闸、车辆管理、费率设置、数据报表功能，规范车位管理及停车管理。

硬件管理平台

硬件管理平台以智能手机、APP、IC卡等为权限认证载体，以云服务、无线通信技术为依托，在小区内各项管理设备中实现应用，或与社区已有智能设备进行无缝对接，例如智能门禁与智能停车设备的集成应用。通过在地区的统一部署，将辖区内社区智能设备统一整合，形成全市覆盖的社区物联网信息库。