6、小区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达90%以上，及时改进薄弱环节。

7、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应100%持有***或***部门颁发的有效证书上岗。

8、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动，热情。

9、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。

灌溉与排水

● 为使树木正常生长，5～11月是树木灌溉的关键时期。

● 新栽植的树木根据不同树种和不同立地条件进行适期、适量的灌溉。

● 已栽植成活的树木，物业管理，在久旱或立地条件差，土壤干旱的环境中及时灌溉。

● 灌溉时灌饱浇透，尤其是春、夏季节，张店物业，避免量少，造成土层上半部紧密。

● 夏季灌溉宜早、晚进行，冬季灌溉选在中午进行。

● 秋季（8月下旬以后）适当减少，控制苗木生长，促进苗木及时木质化，以利越冬。

●入冬前对树木普遍浇一次水，物业保洁，以保护树木越冬和防止春旱。树木周围暴雨后积水及时排除，外墙清洗，新栽树木积水尤其尽除。

在日常发现特殊脏迹的时候要及时擦除，对耐水墙面可用水擦洗，洗后用干毛巾吸干即可;对于不耐水墙面可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清洁液拧干后轻擦，要及时除去污垢，否则时间一长会留下的斑痕。每隔一段时间用喷雾蜡水进行保养，蜡水既有清洁功效，又会在表层形成透明保护膜，更方便日常清洁和保证墙面颜色的亮度。

在清洁保养墙面艺术漆的同时，日常要注意避免尖锐硬物划痕和碰撞，不同的污染状况需根据适合的方法去清洁保养，方能保证墙面的光泽如新，大大延长使用寿命。

张店物业-外墙清洗-天清(诚信商家)由淄博天清物业管理有限公司提供。淄博天清物业管理有限公司为客户提供“地坪漆工程,物业管理,物业工具”等业务，公司拥有“天清”等品牌，专注于清洗等行业。欢迎来电垂询，联系人：马经理。