SCRM客户管理系统
SCRM系统管理数字化
客户"准确"分配
多渠道、多类型的客户,可以分配给不同的员工,抓住每一个销售机会。自定义资料模板、数据一键导入、智能分配客户、分类方式灵活、多种回收策略。
数据"准确"管理
精细化分类管理,清晰定位目标客户,为其提供个性化服务,加速成交。自定义来去电弹屏界面、下次跟进自动提醒、工单、订单、合同附件等全程记录,全程录音,权责清晰、自动生成沟通记录。
信息"安全"保护
大量的客户积累,必要的数据安全、权限管理,为企业保驾护航。支持号码隐藏 信息按权限查询 历史记录选择性显示 私有云布署 数据采用TSS加密技术。
助力"KPI"考核
按需求创建员工的工作量,有效监管,打造企业竞争力。通话录音自动上传 录音转文字,回溯过程 呼叫量、呼叫时长统计 数据多维度查询 定制业务报表。