不规范的城市配送企业竞争扰乱了配送市场。
由于原来的城市交通管理重点放在城市客运上面，对城市配送(城市货运)的管理和引导不够，城市配送企业的发展完全依靠市场引导，而在城市配送市场中的供给主体差异大、数量多，造成城市配送供给市场中配送企业间的竞争不断加剧、配送市场中的运营与配送公司间的不规范竞争矛盾逐渐凸显，不规范的竞争与不公平竞争扰乱了整个配送市场秩序，阻碍了城市配送物流市场的健康发展。
城市配送的发展必须借助现代化的物流信息技术。
城市配送越来越多的借助信息管理系统、仓储系统、个人终端系统等电子系统以及***的配送车辆来完成配送，物流货运，这些信息技术的应用，能保障配送的及时性、提高安全性与准确性，进而提高配送服务的品质，相应的传统的配送手段、工具已经不能适应城市配送发展的需要，必将被城市配送的发展所淘汰。
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现代物流企业特点
客户关系管理
现代物流是客户服务物流，客户服务是物流的原动力。传统物流管理着重企业内部作业与组织的整合。对下游用户的对应仍以服务品质为主要管理。在供应链管理模式下，企业逐渐强调跨企业间的整合，开始逐渐重视市场营销和管理客户关系，物流管理已从物的处理提升到物的价值方案管理，为其量身订做其所需要的物品与服务。特别是增加了产品的售中和售后服务等一系列活动，以客户服务为价值取向，强调物流运作的客户服务导向性。
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做物流的区域代理需要具备条件：
具备2年以上经营管理经验，讲求职业道德，托运物流，讲诚信顾大局，有开拓意识和服务理念，有团队合作精神、有责任心、并在当地有广泛的和一定的市场 ;
依法注册有限责任公司，经营范围应有物流服务项目，同时办理《物流经营许可证》;
注册资金：省会城市100万元；地级市以下50万元。在物流经营过程中需备足流动资金。流动资金：省会城市50万元；地级城市30万元，义乌到清远物流，县级城市15万;
场地要求: 要有门面，快件操作场地、客服办公场地，物流公司，及储备仓库
要购置快件操作设备及运输车辆！
要有足够的人手，招聘并培训物流操作员，物流客服人员！
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