"网红"这次由来已久，但今日的网红与早期的芙蓉姐姐、天仙却已经是天上地下。一方面，网红与互联网在商业上的关系更为紧密，打赏、直播、内容付费等基于互联网的商业模式，不断挖掘网红的商业潜力，这与早期"只赚吆喝不赚钱"的网红是有很大不同的。另一方面，网红已经不再属于单个平台所有，论坛时代的"天涯红人""猫扑神人"等称呼在今日再未出现，由于网红的商业诉求更加直接，因此，本着品牌溢价化的考虑，全网络多平台运营成为行业的普遍操作手法。

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客户什么时候？其实不是选产品的时候，恰好是购买了产品以后，使用注意事项、使用禁忌、产品怎么维护等等问题都开始出现了，慢慢取代了购买的兴奋。就在这个时候，很多实体店（不止是4S店，卖电器的卖化妆品的等）根本就没有后续的服务。宰一个是一个，口碑可想而知。

       小结一下就是，客户了解一个东西的渠道很多，有时掌握的信息比卖家还要全；对于上过当会耿耿于怀，拒绝接受被欺骗被割韭菜；配套的售后服务跟不上，让客户心烦。

网红孵化

直播带货，人是其中一个非常重要的元素，也就是主播。只有主播在直播间里不断地互动，才能称得上是直播，否则会降权甚至直接关闭直播间。

过去提到主播，往往是秀场主播，在直播间展示才艺获得打赏，而电商主播完全不同，他们以带货为目的，在直播间展示商品，促成交易。

因此除了才艺和颜值，能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的***要素。

在初期，人设鲜明的主播更容易脱颖而出，要么是幽默搞笑，要么是无厘头，总之一个出色的人设能给用户留下深刻的印象，随之增长的就是粉丝和粘性。