汽车4s店给客户各类短信大全

广告宣传：

广告性质的短信不可多发，坚持一个道理：适可而止。而且是新车上市的时候发发

1、新车上市宣传

给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买。“尊敬的车主：xx品牌***xx雅轿车已隆重上市，XX专营店恭候您前来感受风雅的气质。销售咨询热线：XXXXXXXX”

2、新服务通知

XXXX 可为您提供、便捷的***保险定损理赔服务，敬请咨询XXX 直拨XXX。

3、展会通知

第二十一届国际车展于5 月4-7 日在XXXXX 中心举行，XXX 将有多种电摩、百公里长跑王等新款展出。展位G138-238XXX 信息中心。

其他类型的：

1、地址变更促销

XXX 服务站于4 月10 日已迁至十八里店南桥。凡于5 月10 日之前到新址做维修保养的车辆工时费5 折优惠，联系电话：010-xxxxxxxx

2、会员卡到期提醒

XX 车会提醒您：您的会员卡现已到期，请您有时间过来续会。现在续会车会将赠送精美礼品并近几个月推出更多的优惠及活动。祝您工作顺利

3、满意通度调查

XXX 汽车XX 店售后回访：上周您在我店保养维修的车辆现在的车辆使用情况怎么样对我店服务维修质量不满意联系售后回访电话：XXX

4、车辆召回活动

谢谢您的支持，您的XX 车在召回范围，我们已经发出通知信件。XXX 店服务电话:XXX

5、提醒

尊敬的会员：您好，您的车辆有，提醒您及时处理---XXX 汽车俱乐部10 月5 日---咨询电话：XX.

汽车4s店售后必须好好利用短信功能和客户进行售后沟通联系，这既加强了和客户的互动，也是对品牌的宣传。根据客户群体不同，可以编辑不同的短信内容，内容里面也可以带上续保优惠活动具体内容来吸引客户，内容里面带上内容和电话，这样如果客户有意向可以立即打电话咨询。

一篇文章带你了解短信推送机制

五、短信通道路由与流量监控
5.1 短信通道路由

的***能力其实就是在于路有能力与流量异常情况的监控与调整。基于上面的短信的推送大体流程，可进一步细化。可以按照运营商、服务商、消息类型、签名、通道价格、地区等方式进行路由至不同的SP，不同的通道。

主要下发流程可以根据自己的业务需求做到这么多维度的路由规则，同时还需要做异常流程的路由，比如：携号转网，用户已经从移动转为电信，那就不能再提交至移动运营商（三大运营商的通道只下发自己的用户）；如果对应的通道交互报错，那为了保证消息及时下发还需要找到下一个属性相同的通道进行重试下发，作为兜底。

但是没有必要完全照搬，这些能力基本上SP也会提供相应的能力，可以交给SP去处理路由通道，只不过路由的自主性下降。对于短信流量较小，刚起步的非短信领域的公司，大可将路有逻辑交由SP来负责，不要给自己增加那么多研发运维成本。

从本人的经验来看，的路由能力也不是一下子全部搭建起来，而是根据实际需求一点点增加的路由逻辑。

5.2 流量监控

对消息链路的实时监控是十分必要的，及时发现通道的回执率、触达率问题，自动或手动下线对应的通道，将消息流量切换至其他属性相同的短信通道，保证短信业务的正常运转。从实际运营经验来看，短信流量的监控在双十一等大促期间、特殊政治活动强监管期间，监控十分必要。

 一篇文章带你了解短信推送机制
六、用户体验与监管
6.1 用户体验

随着新的通讯方式的发展，大家对于短信的接受程度是呈下降趋势的，对短信的反感程度较高，因此要通过用户回复的数量或投诉情况注意用户体验。毕竟，用户越反感，带来的转化效果与品牌影响也会越差。

6.2 内容合规与监管

是严格要求短信发送内容的与发送用户范围的，比如会在重点时间定向严格监管peer to peer lending类信息，通过降低营销等消息的发送，控制相关消息的传播。

并且面向大众开设投诉热线12321，如果投诉率过高会导致通道封停。对于企业来说，一定要控制好内容与频率，避免因部分短信投诉率过高或不符合国家要求，导致短信通道封停或关键词拦截，反而影响了验证码等正常业务短信。

6.3 数据安全

由于部分短信发送服务商还有***营销相关的业务板块，会收集流经他们的用户信息，通过算法模型挖掘用户的短信信息内容，比如通过支付短信来预测用户消费水平、的使用信息、银行理财产品的购买情况等信息。

对于短信服务商的招采时，一定要做好调研，数据安全是否有保证并且通过合同落地相关的信息保密条款。

七、短信的自我救赎
***等沟通方式的崛起，是短信的地位在逐步下降，用于营销的短信的效果更是在逐步下滑。富媒体其实就是针对传统短信展示形式单一、信息量少的革新。而且部分公司在短信的消息界面也参考***公众号的模式，增加底部菜单栏、优化短信内容展示样式。