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如何利用短信进行营销推广?






一、低档消费者(占会员人数65%)

低档消费者一般比较关注的是产品的价格,是否有折扣、是否有优惠等等,例如像“6.18年中大促”、“双十一”这类的***中,都能极大的刺激低档消费者的购买。

因此,电商商家可以活动之前发送优惠券,并且重点强调商品的优惠价格。

例如:

【xx店铺】亲,你还在为xx而烦恼吗?那您一定不能错过xx,xx期间全场5折起的,免费包邮!详情戳xx回T

【xx店铺】亲,xx预售***预订中,预付100元抵200,优惠升级折上再满减!告别0点熬夜!详情戳xx回T

【xx店铺】亲,您在本店的50元优惠券将在xx月xx日到期,如不使用有点可惜了呢,本店现有春季服装6折起,满1980元减30元可配合优惠券使用,赶快戳xx看看吧!回T

二、中档消费者(占会员人数30%)

这一类客户都比较关心产品的安全、质量等方面,而且一般保持着稳定的消费频率,不会因为***以及商品的价格变化有着较大的需求。

因此,对于这类客户可以适当提醒、告知,可以大大激发这类客户的购买欲望。

【xx店铺】亲!你还记得我吗,我们已经相识60天了,为了纪念我们相识的日子,我们在您的账号里塞了50元优惠券,以表达本店对您深深的爱意!春天来了,给自己添一件衣服吧!详情戳xx回T

【xx店铺】亲,抱歉打扰您了,您收藏的本店xx商品库存有限,现货已经不多,请速速付款哦,付款后我们将尽快为您发货,2日内送达您身边!详情戳xx回T

三、消费者(占会员人数5%)

这类客户一般比较少,而且是店铺需要重点维护的会员客户,他们购买产品是需求能够给自己带来身份以及面子上的体现。

对于这类客户,就需要包装自家产品,在短信营销的内容中就要体现出产品的,这样才能吸引这类客户去购买!


汽车4s店给客户各类短信大全





广告宣传:

广告性质的短信不可多发,坚持一个道理:适可而止。而且是新车上市的时候发发

1、新车上市宣传

给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买。“尊敬的车主:xx品牌***xx雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的气质。销售咨询热线:XXXXXXXX”

2、新服务通知

XXXX 可为您提供、便捷的***保险定损理赔服务,敬请咨询XXX 直拨XXX。

3、展会通知

第二十一届国际车展于5 月4-7 日在XXXXX 中心举行,XXX 将有多种电摩、百公里长跑王等新款展出。展位G138-238XXX 信息中心。

其他类型的:

1、地址变更促销

XXX 服务站于4 月10 日已迁至十八里店南桥。凡于5 月10 日之前到新址做维修保养的车辆工时费5 折优惠,联系电话:010-xxxxxxxx

2、会员卡到期提醒

XX 车会提醒您:您的会员卡现已到期,请您有时间过来续会。现在续会车会将赠送精美礼品并近几个月推出更多的优惠及活动。祝您工作顺利

3、满意通度调查

XXX 汽车XX 店售后回访:上周您在我店保养维修的车辆现在的车辆使用情况怎么样对我店服务维修质量不满意联系售后回访电话:XXX

4、车辆召回活动

谢谢您的支持,您的XX 车在召回范围,我们已经发出通知信件。XXX 店服务电话:XXX


5、提醒

尊敬的会员:您好,您的车辆有,提醒您及时处理---XXX 汽车俱乐部10 月5 日---咨询电话:XX.

汽车4s店售后必须好好利用短信功能和客户进行售后沟通联系,这既加强了和客户的互动,也是对品牌的宣传。根据客户群体不同,可以编辑不同的短信内容,内容里面也可以带上续保优惠活动具体内容来吸引客户,内容里面带上内容和电话,这样如果客户有意向可以立即打电话咨询。


短信革命!传统短信将升级为5G消息,***真正的对手来了?





数据显示,2019年,***RCS月活跃用户已约2.86亿人,***已有169家运营商添加了该业务,保守估计,2020年这一数字将超过200家,到2023年将上升到486个。

5G消息的竞争对手不是***

电信运营商或可凭借5G消息向信息服务的价值链顶端进军,但5G消息是否将取代大多数APP?***是否遇到新的竞争对手?




“RCS的竞争对手,不是***。”葛颀特别强调,“***、RCS、APP,大家共生,共同满足企业,消费者和个人消费者在不同消费场景下的信息消费需求。”

葛颀说:“短消息发展靠业务管理,而RCS发展的***是生态,产业链上下游共同合作推动。***运营商,特别是中国移动在这方面做了很多有益尝试,为合作伙伴在技术研发、应用推广、成果转化等方面创新合作模式、共建合作生态搭建了舞台。”

“5G不仅是信息技术的更新换代,更是对经济社会的一场变革。”中国电信副总经理王国权指出,5G消息白皮书的发布,是三家运营商与合作伙伴共同推动5G应用创新。

通信***马继华表示,我国几家电信运营商提出RCS已很多年,但因为各自为政造成的分割始终没有用起来。电信运营商是天生的社交服务提供商,只是在流量为王的时代错失了地位,现在,他们确实迎来了新机会。

民众关心的是,短信几乎已沦为网络黑产趁手的工具,电信运营商能一键搞定这个问题吗?5G消息是否还要继续带着这个“污点”?

葛颀说:“绝大部分垃圾短信是广告推销性质的信息,属于使用者对信息服务的滥用,仅靠电信运营商很难。”



一篇文章带你了解短信推送机制






 一篇文章带你了解短信推送机制
六、用户体验与监管
6.1 用户体验

随着新的通讯方式的发展,大家对于短信的接受程度是呈下降趋势的,对短信的反感程度较高,因此要通过用户回复的数量或投诉情况注意用户体验。毕竟,用户越反感,带来的转化效果与品牌影响也会越差。

6.2 内容合规与监管

是严格要求短信发送内容的与发送用户范围的,比如会在重点时间定向严格监管peer to peer lending类信息,通过降低营销等消息的发送,控制相关消息的传播。

并且面向大众开设投诉热线12321,如果投诉率过高会导致通道封停。对于企业来说,一定要控制好内容与频率,避免因部分短信投诉率过高或不符合国家要求,导致短信通道封停或关键词拦截,反而影响了验证码等正常业务短信。

6.3 数据安全

由于部分短信发送服务商还有***营销相关的业务板块,会收集流经他们的用户信息,通过算法模型挖掘用户的短信信息内容,比如通过支付短信来预测用户消费水平、的使用信息、银行理财产品的购买情况等信息。

对于短信服务商的招采时,一定要做好调研,数据安全是否有保证并且通过合同落地相关的信息保密条款。

七、短信的自我救赎
***等沟通方式的崛起,是短信的地位在逐步下降,用于营销的短信的效果更是在逐步下滑。富媒体其实就是针对传统短信展示形式单一、信息量少的革新。而且部分公司在短信的消息界面也参考***公众号的模式,增加底部菜单栏、优化短信内容展示样式。



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