400电话总机只负责处理呼入的电话

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，400电话办理平台，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），天津400电话办理，4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。400电话是专为企事业单位设计的***范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，400电话办理多少钱，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

400电话是什么

400电话是什么“400电话业务”又称“***统一接入码业务”，是我国三大运营商（电信 移动 联通）为企业提供的一个有10位数字组成的接入号码，***各地拨打无需加拨区号。企业安装只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机或手机）绑定，即可通过公司原来的座机或手机接听从400电话转接的来电。目前广泛应用于多行业售前，售后服务，咨询等方面。

拨叫400电话需付费400电话虽然习惯上被称作是“免费电话”，但在实际使用中，其不论是对于呼叫方还是接听方来说都不是免费的。400电话作为主被叫分摊付费的电话业务，400电话办理申请，其主叫只支付市话费，由被叫代付长途话费。也就是说，“拨打400电话免费”实际上是“拨打400电话免长途费”——只要是在***范围内拨打400电话，主叫方均支付市话费用，不需要支付长途话费。

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