瑞码全渠道智能在线客服，智能服务。

    应用场景与多渠道部署：覆盖多种线上、线下场景，支持各类型渠道接入；

    打造高智商的人性化机器人客服团队：为业务提供综合咨询与运营指导的客服专l家；

    知识库整合体系解放重复工作，提高工作效率：知识分类管理体系、知识库管理权限控制体系等，做到快捷、方便地查询，简单、有效地搭建；

    高l效率转化，低成本管理1个在线文字机器人 = N个客服7*24H工作；

    人力成本节约85%，客服效率提升100%；        

    以问题解决为向导，服务任务一站直达。

随着疫情的逐渐好转，复工潮逐渐升温，越来越多的企业已经复工、复产，但是根据近期数据调研发现，除少部分对疫情支撑有直接相关的企业外，回访问卷机器人，大部分企业预计仍会被疫情影响3~6个月。然而受疫情影响线下业务开展仍受极大影响，企业如何在避免线下接触的同时，为客户带来的便捷有效服务呢？

瑞码全方面帮助企业为客户提供智能服务提升线上转化率。

全渠道接入：瑞码智能客服系统支持与网页、APP、小程序、公众号、微博等全渠道进行数据打通，为客服接待提供一个有效统一的工作平台。与用户建立无障碍零距离沟通，为企业线上营销、客服咨询等提供了极大的帮助。

    人工智能赋能客服至少有两层含义，一是智能机器人像人工一样服务客户，二是人工智能帮助人工更好地服务客户。前者强调了人工与智能在服务上的独立分工，后者强调了人工与智能在服务上的相互融合，这种融合包含了人工智能在客服中心传统管理和服务两个层面上的渗透与应用。

    瑞码智能客服系统可以有效赋能客服行业，不仅可以帮助企业逐步替代人工客服简单、重复的一些基础工作，还可以辅助人工客服智能化的服务客户，在帮助企业节约运营成本的基础上，从而创造实际利润。

十堰回访问卷机器人-瑞码由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司是从事“呼叫中心建设,智能销售管理系统,智能客服系统,软件开发”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供更好的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：何经理。