成熟完善的功能模块:帮助企业实现有计划、有组织地扩大顾客群体、提高顾客满意度、维护顾客关系。
VIR语音导航录音功能:三方通话、语音留言 、黑名单;
系统管理:权限管理、部门设置、自定义字段设置、客户的资料数据库管理、隐藏客户号码;
坐席管理:站内短信功能、话术管理、知识库;
客户关系管理:客户的资料的导入客户l资料的分配、转移、客户状态自定、 电话记录单、点击呼叫功能、客户变更记录、回访记录单;
OA管理:公告管理、新闻管理、文件夹管理、工作日志、内部新闻、费用报销、事务审批。
CRM管理系统-----解决中小企业在客户管理中遇到的各种问题,全方面提升销售全流程运营效率:
可解决客户的资料零散,很难统一进行管理;没有完善的销售流程管理,难以避免工作流程混乱、重复;外勤员工无法进行统一管理;个 人***与客户独立对接,缺乏系统的管理和监控;无法通过统计数据进行分析管理上的决策。
围绕多场景打造、实用的功能让企业轻松管理员工、审核工作、客户管理以及运营管理等,帮助企业提升工作效率和管理效率。
私域流量来源于哪里?
根据***发布的 2019 ***数据报告,***的月活账户数已经高达11. 51 亿。于是,***“顺理成章”地成为很多销售人员连接客户的选择工具。
但是,当销售人员与客户加个人***时,这些互动只限于销售人员与客户两人之间,还不能变成企业与客户之间的关系。如果销售人员离职,就很容易造成企业客户流失。
企业***的能力价值
1.***互通
连接企业***,直接触达***客户、客户群。当员工用企业***添加了客户的***后,将客户客户的***直接与CRM中的客户的信息所绑定,可随时与客户沟通,避免了去***中查看客户然后再联系的繁琐过程。
2.客户沉淀
多途径添加***客户,客户的信息实时同步在瑞码CRM中,实现数据共享。企业管理员可随时随地查看客户的数据,跟进记录,并对销售顾问提出指导和建议,增强客户的转化率。