交通乘务***培养方向

面向旅游交通客运乘务生产及管理***岗位，培养了解旅客心理、熟悉交通乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握交通乘务基本理论和实际操作技能的技能型人才。学生毕业后主要面向铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高***酒店服务及管理工作。

主要职业能力

01掌握本***所必备的科学文化基础知识；

02了解铁路乘务相关的规章制度；

03具备大专水平基础英语知识和必备的***英语知识；

04掌握乘务服务能力、旅客运送能力及货运组织能力；

05掌握安全检查能力；

06掌握宾馆服务能力及客票销售能力；

07掌握客运过程中紧急突发事件的处理实践操作知识；

08掌握导游工作业务拓展方面的素质与技能知识；

09培养气质素质合一的中国传统文化底蕴；

10掌握乘务礼仪、商务沟通等相关服务基本技能及方法；

11熟练掌握计算机设计应用能力，包括计算机基本应用操作能力；

想学交通乘务的同学们看过来……我院所有毕业生包就业！

我院2017级交通乘务***学生在广西交投集团百色高速公路运营公司靖西分公司参加跟岗实习和顶岗实习，你们想去吗？

交通乘务就业方向：

主要在动车、地铁和城际轨道交通，高速公路运营、城市公共交通等单位，从事客运组织、站务管理、运输经营、乘务服务等工作、高速公路收费等相关工作。