迎接客人开餐前半小时完成准备工作,按标准姿态站立在规定区域
迎接客人 开餐前半小时完成准备工作,按标准姿态站立在规定区域,女服务员要求站姿:抬头、挺胸、平肩,右手握在左手上,两眼平视前方,面带微笑,两腿呈V形,男服务员:抬头,挺胸,收腹,平肩,两手背在身后腰位,右手握住左手手腕两腿分开,与肩同宽,两眼平视前方,面带微笑。 挪椅协助入座 1.顾客由迎宾领进餐厅,主动礼貌问候客人“你好,欢迎光临”; 2.待客人确认位置后,服务员主动协助为客挪椅入座“先生/小姐,您请坐(称呼在前)”并示意。
餐中服务需要注意的问题
餐中服务 1.根据客人数量摆上油碟,按客人要求上锅,点炎,为客人斟好 杯酒; 2.上菜、摆菜时不能将菜盘重叠放置,并告知顾客部分 结帐服务 1)当客人买单是时,清点核对酒水数量,未使用的酒水拿回吧台封存,将菜单交给收银台结算。 2)服务员准确的告诉客人消费经额(唱收唱票)。 3)客人买单时明确收帐方式,不能主动向客人推销,除非是。客人自己需要的,另看客人有无金卡之类的,以便收帐。 4)交给客人核对钱票是否正确。
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如何在火锅专营店赚钱? 首先,建立良好的信誉 良好的口碑可以增加量,一家火锅店即使没有宣传,也会有顾客主动帮助您自由传播,但是要知道,如果您 街头商店或社区商店,则应避免在同一条街道上已经竞争的竞争对手。 这对开设商店之前的选址提出了更高的要求,并且有必要在相关的周边市场调查中做好工作。 火锅店销售的地点应该是商业区,市中心是街道和社区,商业区和麻烦区的很大,并且消费者停留的时间更长,这是更多的地方 有利于促进消费。 但是商业区也有一个死胡同,这要求企业家有一定的视野来区分。 街上的人们呆了很短的时间,其中大多数人匆匆离开,而社区主要是居民。 这样的消费者通常不选择在外面的餐厅消费,除非家庭聚会等。为了比较,它是单方面的。