火锅加盟店如何做才能让老顾客主动为你介绍新客?
经营火锅店,其实是有很多门道的,比如充分利用老顾客资源,是能挖掘出新鲜资源的,也就是说通过老顾客的宣传分享,能帮火锅店揽获更多的顾客。说到这很多人都忍不住好奇了,开火锅加盟店究竟如何做才能让老顾客主动为你介绍新客呢?不妨尝试一下会员裂变的方法吧!
什么叫会员裂变呢?指的是店内的老会员自动裂变新会员进店,然后新会员再不断裂变,轻松实现会员翻倍增长的模式。这一模式通俗易懂,但是做起来却让人摸不着头脑,你想让老顾客频繁消费,做好店内的服务的产品就可以了,但是要想做到让顾客主动帮你拉新会员的话,很多老顾客是不愿意的,并且还有可能引起老会员的反感。
那么我们要如何做才能既不让顾客反感,又能实现会员翻倍增长呢?不妨尝试一下引荐升级的方法。即普通顾客注册成为火锅店的会员后可以享受9折的优惠,而如果这位普通会员能邀请3位好友到店消费,并注册成为普通会员的话,那么他就将升级成为我们的黄金会员,并享受8折的优惠,而如果他能介绍了6位好友到店消费并注册会员的话,那么他就将享受到7.5折的优惠,如果累计介绍顾客达到10人以上的话,那么他就将升级为火锅店的会员,在享受7折优惠的同时,还可以获得2张满300减50的优惠券。
这一方式的好处就在于,于火锅店而言,能从单打独斗的营销中走出来,与顾客合作,共同为增长会员发力,而于顾客而言,则能让他们在传播分享的同时享受到更优惠的折扣,同时还能享受到营销的乐趣,消除反感,变被动宣传为主动。我们相信,只要你的火锅店味道、服务、环境各方面不会太差,那么顾客就会被这种营销模式打动,火锅店增长顾客也就指日可待。
火锅加盟店教您在问顾客“需要加汤吗”这句话的潜台词的含义:
火锅加盟店教您在问顾客“需要加汤吗”这句话的潜台词的含义:提高翻台率你知道吗?火锅行业的一大特点就是顾客流动非常大,特别是周末或节假日,火锅店总是人山人海。这也是很多创业者选择火锅加盟开店的一大原因吧,尤其是今年这个特殊的坎迈过之后,好多人抱着“性消费”的心理,连续好几天都在约火锅,更是将火锅加盟店的生意推上了高潮。而当店外顾客排队越来越多,店内又始终空不出台面时,这句话就又派上了用场。服务员拿上汤壶,询问顾客“您好,是否需要加汤呢?”其实就已经是很好的暗示了,只要是真的已经用餐完毕的顾客都是能够懂的。想一想是不是比那一句“您好,吃好了麻烦前台买单”更容易让人接受。当然,经营过程中还有很多的方法,很多的暗语,根据情况来使用就好。比如说,适时去给顾客搅动一下锅底,这个动作一来是让顾客感受贴心的服务,二来,需要搅拌锅了,也侧面说明顾客已经吃了很长时间了,这个动作也可以起到上文那句话一样的作用。如若大家有其它想知道、或者更实用的火锅店经营“暗语”,也欢迎随时给我们留言,互相交流学习!
加盟一家或者说是开好一家火锅店的真正要素:
特色化
有特色就更有吸引力。在竞争日益激烈、品牌高度同质化的餐饮市场中,谁的特色越明显,谁的竞争力就越强。特色化经营已成为很多餐饮企业吸引消费者的一大手段。特色餐饮的经营业态在各地餐饮市场将呈现快速发展趋势。
因此,对于火锅企业而言,打造个性化品牌,凸显品牌特色显得非常重要。
绿色化
'绿色、低碳、节能、环保'是未来社会发展的大趋势,火锅产业也须顺应这一发展趋势才能更好地生存和发展。
目些具有超前意识的大型火锅连锁企业已经开始建立自己的绿色产业基地,从***上开始控制食品安全问题。
这年头赚钱不易啊,所有经济又实惠的形态已经在人们的生活中蔓延开来了,不管是做什么事讲究的都是“经济实惠”。疫情期间大家点外卖的选项是火锅,因为解馋,好清理,菜品选择范围广,可DIY程度也很高。相对于其他餐饮,火锅受到的影响相对而言,没有特别严重。很多年轻人看到这种情况也想去分一杯来自火锅的羹,毕竟吃的人实在是太多了。再回想平时,走到大街小巷,看到的都是火锅店里满满的人,就是因为大家的这种需求,就形成了一个非常的火锅加盟环境。