品牌火锅加盟公司-福建品牌火锅加盟-伴城锅语火锅
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视频作者:杭州百晟源品牌管理有限公司







迎接客人开餐前半小时完成准备工作,按标准姿态站立在规定区域

迎接客人开餐前半小时完成准备工作,按标准姿态站立在规定区域,女服务员要求站姿:抬头、挺胸、平肩,右手握在左手上,两眼平视前方,面带微笑,两腿呈V形,男服务员:抬头,挺胸,收腹,平肩,两手背在身后腰位,右手握住左手手腕两腿分开,与肩同宽,两眼平视前方,面带微笑。挪椅协助入座1.顾客由迎宾领进餐厅,主动礼貌问候客人“你好,欢迎光临”;2.待客人确认位置后,服务员主动协助为客挪椅入座“先生/小姐,福建品牌火锅加盟,您请坐(称呼在前)”并示意。


换毛巾的注意事项有哪些

换毛巾  1、客人吃过有虾,蟹带壳的东西。  2、客人上洗手间,吃水果,接打私人电话。  3、客人随时要求可换小毛巾  4、客人入座后,提供 次毛巾或热湿巾服务;  5、注意毛巾温度,大约在40度,品牌火锅加盟品牌,湿度;以手握下去不出水为宜;  6、服务时,根据先宾后主,女士优先的原则,站于客人左侧服务;  7、客人用过毛巾后,服务员经客人同意后,撤掉毛巾。


火锅加盟店日常经营思路想火锅加盟店打响招牌,在食材的选择,制作方面不能忽视,口味是建立顾客群的关键,切不可因小失大。火锅加盟店的经营者要懂得如何开发,用的口味,以及做好细致实在的服务就能保持住老客户是关键一步。服务更体现出你的与众不同, 火锅加盟店服务人员的业务必须要好,现在员工服务质量如何,品牌火锅加盟连锁排名,服务究竟是放在位还是第二位,那都无法把控,任其发挥了, 注重服务的热情度从细节开始!并且火锅加盟店店主应该要着手建立一套完善的培训体系,从岗前到在岗,从储备到晋升,从销售到服务,从技巧到基本素养等。


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