4)社区：该社区的居民注重礼仪，对自己的外表比较在意，会定期参加古典音乐会，喜欢享用早午餐和下午茶。该社区住宅的室内装潢为古典风格。在这里，用餐被视为社交行为，居民们喜欢吃法国菜，因此餐具格外考究，菜肴的摆盘也很重要。5)居家社区：照顾家庭和处理日常家务对这里的居民来说很重要，他们经常一起叠衣服或者削土豆皮，爱玩老式游戏，吃传统荷兰菜。6)印度尼西亚后裔社区：这是专门为当地的印度尼西亚后裔设计的。该社区的生活方式较为怀旧，并且尊重印尼传统，居民们通过视频、DVD、照片、音乐和香火分享对印尼的过往记忆。

这里的居民常去亚洲市场和印尼社团，会每天一起享用两顿热气腾腾的饭菜。餐点以印尼菜为主，偶尔也有一些经典荷兰菜。7)都市社区：这里的居民们开放、直接、气氛活跃，会定期前往动物园、游乐园、剧院和游泳池。这里的下午茶供应奶酪和香肠，居民们通常共进晚餐。不同社区住宅的室内设计在入住之前，Hogeweyk的工作人员会让老人的亲属填写精心设计的调查问卷，了解其过往的生活经历、性格、爱好和生活习惯等，安排老年人入住相应的社区。在Hogeweyk多样化的社区环境中，几乎所有荷兰老年人都可以找到适合自己的生活方式。创始人Yvonne说：“我们是社会动物，我们需要社交生活”，在小镇，没有人是孤岛。社交和社会关系是生活方式中非常重要的一部分，Hogeweyk鼓励老人的家人亲友们经常来小镇探坊，并为此提供了诸多的便利。小镇上的一切公共空间都对家属开放，举办的各种活动也会向积极邀请亲友，在老人生命的后阶段还会安排其伴侣或子女入住陪伴。护理主管BrendaSmart在一次讲座中提到，有一位老先生，每天按时到达小镇，和他住在那里的太太骑双人自行车，沿着街道一圈圈环绕小镇，非常热情地和每一个迎面走来的人打招呼，这是他和他处于失智症晚期的太太每天中开心的时光。

一些养老院基于风险和收益的考虑，往往不愿接收失能、不能自理的老人。而接收这类老人也往往意味着更高的价格。以什锦花园养老院为例，半自理老人的护理费为一个月800元，而不能自理的费用要达到1300元，特技护理的价格则根据护理程度而直接面议。更高收费的背后存在着更高的风险。因为一旦老人在养老院内出现什么问题，养老院不仅可能要面对家属漫天要价赔偿，还可能吃上官司。然而，恰恰是风险较高的失能半失能的养老机构才是市场真正所需。

成绯绯的研究表明：“真正提供面向失能半失能老人的民办养老机构，床位在100张左右床位的养老机构普遍能够实现良好运转。”因此，除了期望***加大投入力度、政策能够落到实地、降低养老院的运营风险，民办养老院自身找准定位，提升***化服务水平同样是摆脱困境，实现盈利的途径。养老院作为一个服务行业的一个经营实体，能否盈利，从财务的角度一般计算方式是：(经营收入)(经营费用)一成本=利润。在做养老院的项目计划时相关的盈利预测是必须的。我想应该包括几大块1养老院的土地，建筑成本；2.设备，装修等硬件投入；3医护人员的工资和提成；4,日常办公和维护保养费用；5,广告和市场推广费用，6,其他费用

2018年7月，广州市消委会针对广州市民营养老机构服务现状开展系统性调研工作，广泛收集消费者意见，旨在通过调查了解消费者诉求及民营养老机构现状，引导老年消费者更加科学、合理地消费，促进民营***市场规范化发展，提升机构***质量；引发社会各界对养老问题的关注，营造养老、孝老、敬老的放心消费环境。

PART01调研说明一、民营养老机构服务评价指标体系的构建按性质上对各类养老机构进行区分，可分为养老院、民营养老院、公办民营养老院。其中民营养老院是指社会民间资本开设的养老院、养老公寓、护理院等机构，养老院的一切事务由民间机构决策，民间机构自负盈亏；公办民营养老院是指***和民间资本发挥各自优势，合作办院的养老院，***出资新建养老院，但具体运营由民间资本负责。本次调研所涵盖的民营养老机构包括民营养老院、公办民营养老院两类。为科学、系统地评估目前广州市民营养老机构服务现状，广州市消委会联合深圳深略智慧信息服务有限公司，根据广东省民政厅关于印发的《广东省养老机构质量评价技术规范》等相关政策文件精神，并参考服务满意度相关学者研究成果及相关调研经验，制定出广州市养老机构服务评价指标体系，包括3个一级指标、9个二级指标和48个三级指标。