扫描仪确定故障的方法可以是观察法，观察产生故障的原因，确定有问题的部件，例如扫描仪没有响应，可以考虑到电源线有没有接好。也可以是测试法，进行测试，确定有问题的地方。有时候多使用一些方法，便可以确定故障的***，然后寻求解决的办法。

扫描仪维修保养技巧有什么？

不要随意热插拔数据传输线。正确的电源切断应该是拔掉电源插座上的直插式电源变换器。 当扫描一幅图像后，它需要一部分时间从底部归位，所以大家在正常供电的情况下不要中途切断电源，等到扫描仪的镜组完全归位后，再切断电源。

机械转动部分是指用来控制扫描头前后移动地步进电机和托架，在主板对电机发出指令时负责扫描头按轨道移动已完成扫描。扫描仪重要性能指标是光学分辨率，但存在一个误区，分辨率越高越好。从消费角度来看，不应盲目追求高配置，否则将造成资源浪费。对于商业办公用户来说，扫描速度是重要的，但是对于家庭用户不要过分看中扫描仪的速度，在一定的生产成本下，提高速度必然会降低精度，

扫描仪检查图像色彩：在图像具有足够层次的情况下，应检查图像的色彩是否平衡，即图像有无偏色。检查色彩平衡1简单的方法是检查中性灰。扫描仪分辨率的设置：一些重要文本（比如重要证据、证明等），采用300分辨率。工程签证文本等采用300的分辨率。普通合同文本、文字记录等，采用150至200分辨率。在一台扫描仪上就可以处理原本多台设备处理的资料，效率得到了很大的提升，也确实给群众提供了很大的方便。生产的可搭载识别器的扫描仪设备可连接相应的业务窗口，能进行拍照，录像，复印，网络无纸化传真等操作。